Job Description

Wen wir suchen:

Für einen renommierten Kunden in Berlin suchen wir ab

sofort

eine:n erfahrene:n

Freelancer Onsite IT-Techniker:in (m/w/d)

als

Backup-Techniker

. Das Projekt bietet Ihnen die Möglichkeit, flexibel und eigenverantwortlich Ihre Expertise im IT-Support einzubringen – in einem modernen Umfeld mit Start-up-Mentalität und kurzen Entscheidungswegen.

Ihre Aufgaben:

Übernahme des Onsite-Supports für Endanwender:innen und Führungskräfte (Installation, Wartung, Reparatur von IT-Endgeräten, insbesondere MacBooks). Analyse und Behebung technischer Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports vor Ort; Weiterleitung komplexerer Anliegen an nachgelagerte Supportebenen. Betreuung von Apple-Umgebungen (macOS) inkl. Konfiguration, Fehlerbehebung und Verwaltung. Unterstützung im IT-Asset-Management, Begleitung von Rollouts und sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge. Zusammenarbeit mit dem zentralen Service Desk unter Nutzung eines Ticketsystems und Einhaltung vereinbarter SLAs. Technische Vorbereitung von Onboardings und Ansprechpartner:in für neue Mitarbeitende.

Was Sie mitbringen:

Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite-Umfeld. Fundierte Kenntnisse in macOS sowie gängiger IT-Hardware. Erfahrung im Umgang mit VIP-Anwender:innen, professionelles und diskretes Auftreten. Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und ITSM-Prozessen. Erfahrung in agilen oder schnelllebigen IT-Umgebungen von Vorteil. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch wünschenswert.

Projektrahmen

Start:

ab sofort

Laufzeit:

wird im Rahmen des Projekts gemeinsam abgestimmt

Funktion:

Backup-Techniker (Einsätze nach Bedarf)

Standort:

Berlin (Onsite)

Stundensatz:

verhandelbar

Einsatzzeiten:

individuell und flexibel nach Absprache

Über uns

Wir sind ein europaweit agierender IT-Dienstleister mit Fokus auf nutzerzentrierte IT-Services, Onsite-Support und digitale Prozessoptimierung. Mit einem starken Netzwerk und modernen Tools gestalten wir den Arbeitsplatz der Zukunft – flexibel, effizient und anwendernah.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Projektbewerbung! Bitte senden Sie Ihr Profil an:

bewerbung@everience.com

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 42.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitsort: Vor Ort