Job Description

Unternehmen:

Interlink Space Operations GmbH

Standort:

Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Deutschland

Anstellungsart:

Minijob/Teilzeit.

Über uns

Die Interlink Space Operations GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf hochmoderne Kommunikations- und Technologie­lösungen. Unser Team arbeitet daran, fortschrittliche Systeme für nahtlose Informationsflüsse zu entwickeln, zu betreiben und kontinuierlich zu optimieren. Zur Verstärkung unseres Customer-Support-Teams suchen wir einen zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für den E-Mail-Support.

Ihre Aufgaben

Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail Klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation Analyse und Weiterleitung technischer Fälle an die zuständigen Fachabteilungen Dokumentation der Vorgänge im internen Ticketsystem Unterstützung bei FAQ-Pflege, Wissensdatenbank und Qualitätsoptimierung Einhaltung von Service-Level-Vorgaben (SLAs)

Ihr Profil

Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1) Gute Englischkenntnisse von Vorteil Erfahrung im Kundenservice oder E-Mail-Support wünschenswert Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit PC, E-Mail-Tools und Ticketsystemen Hohe Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Kunden

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Technologieunternehmen Gründliche Einarbeitung und fortlaufende Schulungen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Remote-Arbeit Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld Attraktives Vergütungspaket
Vorsitzender der Geschäftsführung: Benedict Padberg

Art der Stelle: Minijob

Gehalt: 14,22€ - 18,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 8 pro Woche

Leistungen:

Flexible Arbeitszeiten
Arbeitsort: Vor Ort