Job Description

Vollzeit - München - Mit Berufserfahrung - sofort

Sie möchten Menschen helfen, sich gut aufgehoben zu fühlen – schon beim ersten Anruf? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Teil unseres telefonischen Patientenservices sorgen Sie dafür, dass Termine effizient koordiniert, Fragen freundlich beantwortet und Anliegen kompetent bearbeitet werden. Sie sind die Stimme der OCM – und damit ein wichtiger Teil unseres Teams. Ob in Vollzeit oder Teilzeit: Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn, ein wertschätzendes Umfeld und die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Wir suchen ab sofort Callcenter-Mitarbeiter*innen zur Terminvergabe!

Die OCM München zählt zu den führenden Spezialkliniken für orthopädische Chirurgie in Deutschland: Praxis und Klinik unter einem Dach!

Bei uns steht nicht nur die exzellente medizinische Versorgung unserer Patienten im Mittelpunkt – sondern auch eine vertrauensvolle und kollegiale Zusammenarbeit im Team. Wenn Sie Freude daran haben, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten, sind Sie bei uns genau richtig.

Callcenter Mitarbeiter - Arztpraxis VZ / TZ (gn)

=====================================================

Das bieten wir Ihnen – Mehr als nur einen Job

Bei der OCM München erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer der führenden Spezialkliniken für orthopädische Chirurgie in Deutschland – mit einem starken Teamgeist und echtem Gestaltungsspielraum.

Attraktive Rahmenbedingungen

+ Überdurchschnittliche Vergütung und volles 13. Gehalt
+ 30 Tage Urlaub - zusätzlich 24.12. und 31.12. frei
+ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (37,5 Std.) oder Teilzeit (ab 30 Std.)
+ Familienfreundliche harmonische Arbeitsatmosphäre - keine Wochenend- oder Nachtdienste
+ Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV

Flexibilität und Struktur

+ Faire Einsatzplanung in Schichten: montags bis donnerstags von 08:00 - 18:00 Uhr, freitags bis 17:00 Uhr
+ Wechselnde Schichten und individuelle familienfreundliche Bedürfnisse werden berücksichtigt

Entwicklung und Benefits

+ Individuelle, kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten mit Spezialisierung z. B. Schichtleitung, Unfallversicherung
+ Zugang zu betrieblichen Benefits wie z. B. EGYM Wellpass (Firmenfitness) und Mitarbeiterrabatten in Fitnessstudios
+ Zuschuss zur Altersvorsorge
+ Moderne und ansprechende Arbeitskleidung

Was Sie bei uns tun:

Sie sind die erste Anlaufstelle am Telefon

für unsere Patientinnen und Patiente

Sie koordinieren Termine

in enger Abstimmung mit unseren Fachärztinnen und Fachärzten

Sie betreuen unsere Patientinnen und Patienten telefonisch

mit Empathie und Kompetenz

Sie pflegen Patientendaten

und legen neue Akten an

Sie bearbeiten eingehende E-Mails

oder leiten diese an die zuständigen Stellen weiter.

Das bringen Sie mit:

Erfahrung im Kundenkontakt:

Sie haben bereits in der telefonischen Betreuung gearbeitet und bringen im Idealfall eine medizinische Ausbildung mit

Kommunikationsstärke:

Sie sprechen gerne mit Menschen und treten freundlich sowie professionell auf

Strukturierte Arbeitsweise:

Sie sind selbstständig, lösungsorientiert und behalten auch bei hohem Aufkommen den Überblick

Digitale Kompetenz:

Der Umgang mit digitalen Tools fällt Ihnen leicht

Sprachkenntnisse:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse (mind. B1)

Teamfähigkeit:

Sie arbeiten gerne im Team und bringen Engagement sowie Belastbarkeit mit.

Referenznummer: #MTOCM001


MatchTrex GmbH ist ein Recruiting-Unternehmen mit einer Spezialisierung auf filialisierte Unternehmen, dem Gesundheitssektor und Logistikzentren. Wir unterstützen unsere Geschäftspartner und Kunden beim Suchen und Finden von Mitarbeitern. Gleichzeitig bieten wir unseren Bewerbern einen transparenten, einfachen und schnellen Bewerbungsprozess sowie durch die Vielfalt unserer Geschäftspartner – eine Vielzahl von Möglichkeiten bei der Jobsuche an.

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich direkt online mit Ihrem Lebenslauf und werden Sie Teil eines Teams, das Medizin und Menschlichkeit verbindet.

#

Ihr Ansprechpartner:

Daniela Müller

Key Account Managerin

07131-6186972

karriere@matchtrex.com