Job Description

Willkommen bei XXXLdigital, wo digitale Innovation echte Wirkung zeigt. Als digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe widmen wir uns allen Facetten des E-Commerce und stationärem Handel. Die Zusammenstellung von Produkten für die Online-Shops, die Optimierung des Kund:innenerlebnisses und die Abwicklung des digitalen Marketings – all das zählt zu unserem Kerngeschäft. Die Bedürfnisse unserer Kund:innen stehen bei uns im Mittelpunkt, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Vision ist es, mit unseren Online-Shops und Filialen der marktführende Möbel- und Einrichtungshändler zu sein. Bei XXXLdigital schätzen wir Authentizität und Vielfalt. Wir fördern ein Umfeld, in dem du dich wirklich entfalten und dein Potenzial voll nutzen kannst.

Berlin (DE)

AI @ XXXLdigital – deine Mission Wir rollen eine sichere, datenschutzkonforme GenAI-Plattform unternehmensweit aus und machen Teams im Alltag produktiver – von Store bis Zentrale. Deine Aufgabe: Menschen befähigen (Trainings, Onboarding, Community), Wirkung messbar machen (Zeitersparnis, Qualitäts- und Adoptions-KPIs) und verantwortungsvolle Nutzung sicherstellen (Guidelines & Guardrails). Kurz: Du verwandelst „AI Neugier“ in nachhaltige Arbeitsgewohnheiten.

Aufgaben

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Trainings & Onboarding fahren: Formate planen und durchführen (Einsteiger bis Fortgeschrittene), inkl. Office Hours mit klaren Lernzielen und Feedback-Schleifen. Wissensbasis skalieren: FAQs, How-tos, Prompt-Library & „Tipps & Tricks“ aktuell halten (Confluence/Notion), Versionierung & Qualität sichern. Enablement-Material erstellen: kurze Tutorials, Prompt-Beispiele, Checklisten; leicht anwendbar, sicherheitskonform, für reale Use Cases. Adoption programmatisch treiben: Kampagnen wie „Prompt of the Week“, Quizzes, interne Newsletter, Ambassadors & Trainer-Sessions orchestrieren. Community moderieren: Fragen bündeln, Muster erkennen, an AI Plattform/Tech/Compliance zurückspiegeln und Verbesserungen priorisieren. Wirkung messen & berichten: Aktivität, NPS, Zeitersparnis, „Safe Use“-Compliance tracken; monatliche Learnings & Empfehlungen teilen.

Qualifikationen

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Starke Kommunikation & Facilitation auf Deutsch und Englisch (je C1): du kannst Gruppen aktivieren, klar erklären und zuhören. Nachweisbares Interesse & erste Praxis mit GenAI-Tools (z. B. Claude, ChatGPT, Gemini, Lovable, Cursor, ...) inkl. grundlegender Prompting-Techniken. Didaktisches Gespür: Inhalte zielgruppengerecht strukturieren; Slides, Micro-Videos, Guides sauber umsetzen. Arbeitsorganisation: strukturiert, verlässlich, proaktiv; du managst mehrere Formate parallel, ohne die Qualität zu verlieren. Tool-Souveränität: Confluence/Notion, Google Workspace/Office, Basics in Sheets/Excel (Auswertungen & einfache Dashboards). Sense for Safe Use: Grundverständnis für Datenschutz, Copyright & verantwortungsvolle AI-Nutzung im Unternehmenskontext. Nice-to-haves: Erfahrung mit LMS / Lernpfaden, interaktiven Quizzes (Kahoot o. ä.) und Community-Moderation, erste Berührung mit Change-/Adoptionsprogrammen in größeren Organisationen, Grundkenntnisse in Analytics (z. B. KPI-Definition, Event-Tracking, Cohort-Blick), Basis-Know-how zu RAG/Knowledge Base oder Workflow-Automationen.

Was wir bieten

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Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenzuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse. Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learningdays pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible Work-Life-Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für Remote Work. Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen. * Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind.