Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per E Mail, Telefon und Ticketsystem Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen Dokumentation von Anfragen und Lösungen im System Weiterleitung komplexer Fälle an zuständige Fachabteilungen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Sicherstellung…