Supportmitarbeiter (m/w/d)
Frankfurt am Main, HE, DE, Germany
Job Description
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen Dokumentation von Anfragen und Lösungen im System Weiterleitung komplexer Fälle an zuständige Fachabteilungen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil Erste Erfahrung im Kundenservice / Support wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen Serviceorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Arbeitnehmerüberlassung, Berufsausbildung
Gehalt: 14,00€ - 23,00€ pro Stunde
Leistungen:
Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Homeoffice-Möglichkeit Mietzuschuss Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Sprachkenntnisse werden vermittelt
Arbeitsort: Vor Ort
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Job Detail
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Job IdJD4213320
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Part Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationFrankfurt am Main, HE, DE, Germany
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EducationNot mentioned