Deine Aufgaben Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT Betrieb unserer Kunden im First Level Support Schnelle Bearbeitung von überstellten Störungs Tickets, Remote oder beim Kunden vor Ort Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten…