Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung von Bestands und Neukunden Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Anfragen Dokumentation von Kundengesprächen im CRM System Unterstützung des Vertriebs durch Terminvereinbarungen oder Informationsweitergabe Aktive Kundenbindung durch…