Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden
Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen
Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Anfragen
Dokumentation von Kundengesprächen im CRM-System
Unterstützung des Vertriebs durch Terminvereinbarungen oder Informationsweitergabe
Aktive Kundenbindung durch freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
Ihr Profil:
Erste Berufserfahrung im
Call Center
,
Kundenservice
oder
Vertrieb
von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
Freundliches, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten
Gute Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
Bereitschaft zu Schichtarbeit (bei Bedarf)
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: 20,00€ - 26,00€ per uur
Verwacht aantal uur: 27 per week
Werklocatie: Fysiek
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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