Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Support Anfragen per Telefon, E Mail oder Ticket System Fehleranalyse und Behebung bei Hard und Softwareproblemen Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Peripheriegeräten Pflege und Aktualisierung der Dokumentation zu Support…