Ihre Aufgaben: Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E Mail oder Chat Freundliche und Lösung orientierte Betreuung von Bestand und Neukunden Weiterleitung komplexerer Anliegen an die jeweiligen Fachabteilungen Dokumentation von Kundenkontakten und Bearbeitungsschritten im CRM System Unterstützung bei der Auftragserfassung, Terminabstimmung…
Aufgaben Eingabe und Aktualisierung von Daten in verschiedenen Systemen Sicherstellung der Genauigkeit und Vollständigkeit der erfassten Informationen Nutzung von Pivot Tabellen zur Analyse und Organisation der Daten Pflege und Verwaltung von Datenbanken sowie Dokumentationen Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Büroalltag…