Kundenbetreuer (m/w/d) Job in BasalBit GmbH

Kundenbetreuer (m/w/d)

Stuttgart, BW, DE, Germany

Job Description

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Freundliche und Lösung orientierte Betreuung von Bestand und Neukunden Weiterleitung komplexerer Anliegen an die jeweiligen Fachabteilungen Dokumentation von Kundenkontakten und Bearbeitungsschritten im CRM System Unterstützung bei der Auftragserfassung, Terminabstimmung und Follow ups Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten und Informationsmaterialien Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunde und interne Teams Einhaltung von Datenschutz und Sicherheitsstandards bei der Kunden Kommunikation
Ihr Profil:

Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice aber ausdrücklich auch ohne Vorkenntnisse willkommen Ausgeprägte Kommunikation stärke, Service Mentalität und Geduld Grundverständnis von IT Begriffen von Vorteil, aber kein Muss Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und eine pro aktive Herangehensweise
Wir bieten:

Einstieg Möglichkeiten für Einsteigerinnen und Einsteiger mit Entwicklungsperspektiven Umfangreiche Einarbeitung, Schulungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Minijob

Gehalt: 37.000,00€ - 41.000,00€ pro Jahr

Erwartete Arbeitsstunden: 15–40 pro Woche

Arbeitsort: Vor Ort