Job Description

Aufgaben
Der Geschäftsbereich Mercedes-Benz Vans Customer Service & Parts bündelt die weltweiten Serviceaktivitäten für die Transporter-Sparte.


Der Fokus unserer Abteilung liegt in der Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service & Parts Geschäftes Deutschland in enger Zusammenarbeit mit unserer deutschlandweiten Mercedes-Benz Vertriebsorganisation.


Für unser Team „Key Account Management Service Van“, welches die Zusammenarbeit mit sowie die direkte Betreuung und Steuerung von Flottenkunden verantwortet, suchen wir engagierte Unterstützung.


Wir bieten Dir ein breites und dynamisches Tätigkeitsfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten im praktischen Bezug einsetzen kannst, Verantwortung übernimmst, Herausforderungen erkennst und löst und Teil eines ambitionierten Teams bist.


Dies erwartet Dich u.a. bei uns:

Einblicke, Austausch und Zusammenarbeit mit verschiedenen zentralen Bereichen wie Fahrzeugvertrieb, Technik, Produkt- und Marktmanagement sowie unseren deutschlandweiten Mercedes-Benz Servicepartnern Mitarbeit im Key Account Management, aktive Unterstützung bei der Betreuung von Flottenkunden Vor- & Nachbereitung sowie Unterstützung bei der Durchführung von Kundenterminen und internen Abstimmungsterminen hinsichtlich eingegangener Kundenanforderungen Erstellung von Analysen, Auswertungen und Präsentationen Eigene, kleine Projekte sowie die Mitarbeit an übergreifenden Projekten



Die Werkstudententätigkeit kann ab September 2025 beginnen.


QualifikationenDu studierst im Bereich BWL/Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbares Fach, das für die oben genannte Tätigkeit qualifiziert Du sprichst sehr gut Deutsch und beherrschst Englisch in Wort und Schrift Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint und Excel und hast Spaß an der Analyse von Daten Du hast erste Erfahrungen mit agilem Projektmanagement Du bist motiviert, flexibel, arbeitest strukturiert und selbstständig, kannst Informationen sortieren, bewerten und als Text oder Visualisierung zielgerichtet auf den Punkt bringen

Du bist zudem kommunikativ, zielstrebig und interessierst Dich für die Arbeit in einem motivierten Team sowie die Zusammenarbeit mit Flottenkunden? Du hast bereits Ideen, wie bestehende Prozesse und Vorgehensweisen kundenfreundlich gestaltet werden können und willst aktiv die Zukunft des Customer Service mitgestalten? Dann bewirb‘ Dich schnell bei uns.


Zusätzliche Informationen:


Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".


Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".


Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.


Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-mbvd@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.


Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.


Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).



Essenszulagen
Mitarbeiterhandy möglich
Mitarbeiterrabatte möglich
Mitarbeiterbeteiligung möglich
Mitarbeiter Events
Coaching
Flexible Arbeitszeit möglich
Hybrides Arbeiten möglich
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebliche Altersversorgung
Mobilitätsangebote
Kantine, Café
Parkplatz
Gute Anbindung
Barrierefreiheit

KontaktMercedes-Benz AG
Mühlenstraße 3010243 BerlinDetails zum Standort
Gisa Löer E-Mail: gisa.loeer@mercedes-benz.com