Job Description

Technischer Support (m/w/d) – Vollzeit vor Ort in Berlin

Über uns

Wir sind

GEP German Energy Power

, ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, spezialisiert auf den Verkauf und die Installation von Wärmepumpen sowie weiteren nachhaltigen Heizsystemen. Unser Ziel: moderne, energieeffiziente Lösungen für Haushalte in ganz Deutschland – von der Beratung über die Installation bis zum After-Sales-Service.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten technischen Support-Mitarbeiterin in

Vollzeit und vor Ort in Berlin

.

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Beantwortung technischer Kundenanfragen Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung Durchführung von technischen Einweisungsterminen mit Kunden Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Montageteam Technische Abstimmung mit unseren Herstellern und Lieferanten (auch auf Englisch)

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Energietechnik, Maschinenbau, Mechatronik o.?Ä. Gutes technisches Verständnis, idealerweise erste Erfahrung mit Wärmepumpen Sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kunden- und Herstellerkontakt Flache Hierarchien und ein kollegiales, motiviertes Team Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Mittagessen in entspannter Atmosphäre Moderner Arbeitsplatz in Berlin mit guter Verkehrsanbindung
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Teilzeit möglich

Gehalt: 4.200,00€ - 4.600,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

8-Stunden-Schicht Montag bis Freitag
Arbeitsort: Vor Ort