Auswertung von Stundenzetteln und Montageberichten zur Identifikation von Auffälligkeiten, Instandhaltungsbedarf und Optimierungspotenzialen bei bestehenden Anlagen
Erstellung von Serviceangeboten auf Basis der ermittelten Punkte in enger Abstimmung mit dem technischen Service
Unterstützung bei der Angebotserstellung für kleinere Projekte, wie z. B. Anlagenerweiterungen, Umbauten oder Modernisierungen
Pflege und Nachverfolgung von Angeboten sowie aktive Kundenkommunikation zur Bedarfsermittlung
Enge Zusammenarbeit mit dem Service- und Projektteam zur Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Umsetzung
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse im Servicevertrieb
Verantwortung:
Sicherstellen, dass alle relevanten Informationen aus Serviceeinsätzen in konkrete Verkaufschancen überführt werden
Verantwortung für die technisch und kaufmännisch korrekte Angebotserstellung
Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Beratung und proaktive Betreuung
Beitrag zur Umsatzsteigerung im Servicebereich durch gezielte Identifikation und Umsetzung von Zusatz- und Modernisierungsprojekten
Schnittstellenkoordination zwischen Kunde, Service, Technik und Vertrieb
Qualifikation & Anforderungen:
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Hintergrund im Maschinenbau, Elektrotechnik oder Anlagenbau
Erfahrung im Servicevertrieb, in der technischen Angebotserstellung oder im Kundendienst von Vorteil
Technisches Verständnis und die Fähigkeit, aus technischen Berichten und Serviceunterlagen Verkaufschancen abzuleiten
Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Was Sie erwartet:
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgabe
- zukunftssichere Branche (Industriekälte)
- einen Job in einem sicheren und wachsenden Unternehmen