telefonische Unterstützung unserer Partner bei Inbetriebnahmen und Störungen
schriftliche Abwicklung von technischen Anfragen
Bearbeitung von Reklamationen
Zuarbeit / Bearbeitung bei eingehenden Beschwerden
telefonische und schriftliche Kommunikation
Erstellung und Verwaltung von Unterlagen auch Planungsunterlagen
Unterstützung und Durchführung von Kundenschulungen
Profil
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im SHK Bereich
einschlägige Erfahrungen im Kundendienst (SHK)
Erfahrungen bei der Planung von Heizungsanlagen
Sicherer Umgang mit MS-Office
Kenntisse von Microsoft Dynamics wünschenswert
muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
selbständige, ergebnisorientierte und gut strukturierte Denk- und Arbeitsweise
Wir bieten
Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven
Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet
Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie"
flache Hierarchien
variable Arbeitszeiten - anteilig mobil möglich
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad
Mitarbeiterrestaurant AG-bezuschusst
Individuelle Förderung durch Fort- und Weiterbildung
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an
09228 / 99 06 1370
ait-deutschland GmbH
Human Resources / Recruiting
Industriestraße 3
95359 Kasendorf
Heike Müller
Personalreferentin
Matthias Kreuzer
Ausbilder
Jessica Marx
Ausbilderin
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