telefonische Unterstützung unserer Partner bei Inbetriebnahmen und Störungen
schriftliche Abwicklung von technischen Anfragen
Bearbeitung von Reklamationen
Zuarbeit / Bearbeitung bei eingehenden Beschwerden
telefonische und schriftliche Kommunikation
Erstellung und Verwaltung von Unterlagen auch Planungsunterlagen
Unterstützung und Durchführung von Kundenschulungen
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Profil
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im SHK Bereich
einschlägige Erfahrungen im Kundendienst (SHK)
Erfahrungen bei der Planung von Heizungsanlagen
Sicherer Umgang mit MS-Office
Kenntisse von Microsoft Dynamics wünschenswert
muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
selbständige, ergebnisorientierte und gut strukturierte Denk- und Arbeitsweise
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Wir bieten
Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven
Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet
Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie"
flache Hierarchien
variable Arbeitszeiten - anteilig mobil möglich
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad
Mitarbeiterrestaurant AG-bezuschusst
Individuelle Förderung durch Fort- und Weiterbildung
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an
09228 / 99 06 1370
ait-deutschland GmbH
Human Resources / Recruiting
Industriestraße 3
95359 Kasendorf###
Heike Müller
Personalreferentin###
Matthias Kreuzer
Ausbilder###
Jessica Marx
Ausbilderin
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