Job Description

Wir suchen Dich als Verstärkung im technischen Bereich!
Als

Techniker (m/w/d) – Produktpflege & Technischer Support

bist du ein zentraler Teil unserer Qualitäts- und Servicekette. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte technisch einwandfrei laufen, unsere B2B-Partner professionell unterstützt werden und unser Produktmanagement jederzeit mit sauberen Daten und klaren Insights arbeiten kann.

Deine Aufgaben

Technische Produktpflege & Datenmanagement

Pflege, Aktualisierung und Verwaltung technischer Produktdaten, Firmware-Informationen und Varianten Sicherstellung vollständiger und korrekter technischer Stammdaten über den gesamten Produktlebenszyklus Abgleich und Überwachung aller Firmwarestände Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und dem Produktmanagement zur Versions- und Variantenkontrolle

Funktions- und Qualitätsprüfung von Produkten

Durchführung von Funktions- und Qualitätsprüfungen neuer sowie bestehender Geräte (Hardware- & Softwaretests) Überprüfung, ob Geräte den definierten Spezifikationen entsprechen

Technischer Support für unsere B2B-Kunden (Facherrichter & Partner)

Analyse technischer Fehler und Defekte Reparatur, Austausch und Instandsetzung von Komponenten und Geräten Funktionsprüfungen und Qualitätskontrollen instandgesetzter Produkte Unterstützung unserer Partner per Telefon, Ticketsystem oder vor Ort (je nach Bedarf) Mitwirkung beim Aufbau und der Pflege technischer Wissensdatenbanken

Dein Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Informationselektroniker, IT-Systemelektroniker, Fernmeldetechniker o. Ä.) Erfahrung in der Fehleranalyse, Reparatur oder technischen Prüfung von Geräten idealerweise im Bereich Sicherheitstechnik, Videoüberwachung oder Elektronik Sicherer Umgang mit Hard- und Softwaretests Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Qualitätsorientierung Freude am Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Teams Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, innovativen Unternehmen Moderne Arbeitsumgebung & hochwertige technische Ausstattung Kurze Entscheidungswege und eine klare Struktur im Arbeitsalltag Enges Arbeiten mit Produktmanagement, Partnern & Lieferanten Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Produktexpertisen

Klingt nach deinem nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Art der Stelle: Festanstellung

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

33609 Bielefeld: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)
Sprache:

Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort