Das Porsche Zentrum Würzburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch ku?nftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Teamleitung (m/w/d) Counter
IHRE AUFGABEN:
Fachliche Führung des Empfangsteams
Qualitätssicherung der Porsche-konformen Abläufe im Kundenempfang
Ausübung der Service Assistenz Tätigkeit im Tagesgeschäft mit Ihrem Team
Schnittstellenkoordination mit Verkaufs- und Serviceleitung, insbesondere bei Kapazitätsengpässen oder Sonderaktionen
Prozessoptimierungen im Empfangsbereich
Verantwortung für die Einhaltung von Standards und Schulung des Teams in neuen Tools oder Abläufen
Teilnahme an internen Abstimmungen zur Weiterentwicklung des Kundenservice
Anforderungen
Anforderungen
Anforderungen
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IHR PROFIL:
Erfolgreich abgeschlossene Zertifizierung zur Service Assistenz (m/w/d) mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung
Idealerweise bereits erste Führungserfahrung
Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
Sicherer Umgang mit MS-Office und eine strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und eine sehr stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Bereitschaft zum Samstagsdienst (wechselnd, in Abstimmung mit den Kolleg:innen)
Führerschein Klasse B
Unternehmensprofil
Das Porsche Zentrum Würzburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben, unsere Kunden optimal zu betreuen und neue Kunden zu gewinnen.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutzen Sie unsere überregionalen Rabatte bei Online-Partnern über Corporate Benefits
Mitarbeiter-Fahrrad-Leasing bringt Tempo in unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und unterstützt Ihre ausgewogene Work-Life-Balance
Mitarbeiter-Car-Leasing
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