Job Description

Unternehmen:

asf GmbH

Einsatzort:

Lübeck

Stellenanzeigennr.:

asf040



Moin



Wir, die aye media marketing gruppe, gehören zu den führenden inhabergeführten Communication-Centern in Deutschland – menschlich, leistungsstark und werteorientiert. Mit echter Kundennähe, flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist schaffen wir nachhaltige Servicequalität – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.



Du bist ein Führungstalent und liebst Kundenservice? Werde Teammanager (m/w/d) im Call Center und führe dein Team zum Erfolg – unbefristeter Vertrag, Bonuszahlungen und Weiterbildungen inklusive.



Starte jetzt durch als Teamleiter (m/w/d) für unser spannendes Projekt mit der BKK firmus – einer mehrfach ausgezeichneten gesetzlichen Krankenkasse, die für persönliche Nähe, Top-Service und attraktive Leistungen steht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kundinnen und Kunden der BKK firmus sich bestens informiert und betreut fühlen – von Mensch zu Mensch.

Deine Vorteile:

Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein Gehalt von bis zu 3.100,00 € (brutto) Flexible Arbeitszeiten Vermögenswirksame Leistungen Weiterbildungsmöglichkeiten & individuelle Förderung Firmeninternes Onboarding, Schulungen & Trainings Corporate Benefits Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Grillabende

Deine Aufgaben:

Du führst und motivierst dein Team im Inbound-Kundenservice Du sorgst dafür, dass Qualität, Service und Ziele stimmen Du unterstützt, coachst und entwickelst dein Team weiter Du hast Kennzahlen und Projektziele im Blick und leitest daraus gezielt Maßnahmen zur Optimierung ab Bei Bedarf packst du auch im Tagesgeschäft mit an

Das bringst du mit:

Erfahrung als Teamleiter im Call Center / Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position Bestenfalls Kenntnisse aus dem Krankenkassen- oder Gesundheitsbereich Kommunikationsstärke, Empathie und Organisationstalent Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Menschen zu führen Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools

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Teamleiter (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Teammanager Call Center / Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit

Mitarbeiter (m/w/d) – Sekretariat / Empfang – in Teilzeit

Werkstudent Controlling (m/w/d)

IT-Netzwerk & System-Administrator (m/w/d)

Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) - Russisch/Ukrainisch, Polnisch oder Türkisch

Teamcoach (m/w/d)

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