Job Description

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Über uns

Die

factory42 GmbH

ist einer der führenden CRM- und MarTech-Beratungspartner im DACH-Raum. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Service effizienter, datengetriebener und erfolgreicher zu machen – mit Fokus auf Salesforce, HubSpot und moderne Customer Experience Architekturen.

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DEINE AUFGABEN

In dieser Rolle verbindest Du fachliche Expertise mit organisatorischer Verantwortung. Du gestaltest Kundenprojekte aktiv mit und sorgst gleichzeitig dafür, dass Dein Team sein volles Potenzial entfaltet:

Führung & Entwicklung:

Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung Deines Salesforce-Teams. Durch gezieltes Coaching, Mentoring und regelmäßiges Feedback förderst Du die individuelle Weiterentwicklung und den Skill-Aufbau Deiner Teammitglieder.

Beratung & Architektur:

Du analysierst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing sowie Service und übersetzt Kundenanforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen (Systemarchitekturen, Datenmodelle, Security-Konzepte).

Projektsteuerung & Staffing:

In Abstimmung mit Projekt- und Account-Verantwortlichen planst Du die Auslastung und den Ressourceneinsatz in Deinem Team. Zudem verantwortest Du Aufwandsschätzungen, Konzeptfreigaben und technische Roadmaps.

Hands-on Umsetzung:

Du bleibst nah an der Technik, konfigurierst selbst in der Salesforce Sales-, Service- oder Experience Cloud und verantwortest das Solution Design sowie die technische Umsetzung in deinen Projekten.

Qualität & Methoden:

Du stellst einheitliche Qualitätsstandards sicher und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer "Practice" (z. B. durch neue Angebotspakete, Templates und interne Guidelines).

Kunden & Pre-Sales:

Als Sparringspartner für Product Owner moderierst Du Workshops und Discovery Sessions. Zudem unterstützt Du im Pre-Sales bei Pitches und Angebotskonzepten.
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DAS BRINGST DU MIT

Ausbildung:

Qualifizierter Hochschulabschluss im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung.

Erfahrung:

Mehrjährige Praxis als Salesforce Consultant, Administrator oder Solution Architect sowie idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Führung, im Coaching oder Mentoring von Kolleg:innen.

Tech-Stack:

Sehr gute Kenntnisse in Sales Cloud, Service Cloud und idealerweise Experience Cloud. Erfahrung mit Integrationen, komplexen Datenstrukturen und Automationen (Flows; Apex-Basic-Understanding ist von Vorteil).

Mindset:

Hohe Eigenverantwortung, Entscheidungsfreude und Lust darauf, ein Team aktiv mitzugestalten. Du hast eine Leidenschaft für neue, innovative Methoden und Technologien.

Soft Skills:

Sicheres Auftreten in Workshops und Kundenterminen, Freude an lösungsorientierter Beratung sowie die Fähigkeit, komplexe technische Themen klar und verständlich zu erklären.

Zertifizierungen:

Relevante Salesforce-Zertifizierungen (z. B. Administrator, Advanced Admin, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, App Builder).

Sprachen:

Deutsch fließend, Englisch sicher.
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DAS BIETEN WIR DIR

Kultur & Impact:

Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und echte Wirkung in einem Umfeld mit offener Feedbackkultur.

Projekte:

Branchenführende namhafte Kunden sowie komplexe und interessante Herausforderungen.

Weiterbildung:

Methodentrainings, persönliche Weiterentwicklung, regelmäßige Team-Offsites und Teilnahme an wichtigen Salesforce-Veranstaltungen.

Flexibilität:

Moderner Tech-Stack, flexible Arbeitszeiten, Remote-First-Setup sowie die Möglichkeit zur Workation im Ausland. *

Benefits:

Wellpass-Firmenmitgliedschaft und 30 Urlaubstage.