Job Description

Summary
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Operations (m/w/d) für unseren Standort in Essen
Job Description
Als Teamlead Operations (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich fürdie Planung der Arbeitsabläufe und Steuerung der Teams Mitwirkung an der Optimierung der Inkassoprozesseund Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen eine enge Zusammenarbeit mit dem Manager Operations, sowie den Querschnittsbereichen der anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Umsetzung von Prozessverbesserungen für den Kunden Unterstützung in (Konzern-)Projekten und Initiativen, ggf. Leitung der Projekte oder Teilprojekte Begleitung von Portfolio Onboarding Prozessen und Monitoring der Zahlen / Kennzahlen (Budgets, Forderungsübergaben, Quoten, etc.) eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitätsstandards die Mitarbeit bei der Erstellung der Budgets die Etablierung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit zur Kundenbindung die Sicherstellung der einheitlichen Unternehmenskultur mit dem entsprechenden Kundenfokus regelmäßige Erstellung / Interpretation von Auswertungen

Komm in unser Team, wenn Dueine kaufmännische oder rechtliche Ausbildung oder Studiengang nebst mehrjähriger Berufserfahrung hast erste Führungserfahrung besitzt und ein gutes Inkasso Prozessverständnis besitzt Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen übernehmen kannst Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen des Inkassos besitzt Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit Belastbarkeit mitbringst über gute Deutschkenntnisse verfügst und eine sichere schriftliche Ausdrucksweise hast Konfliktfähigkeit und Teamfähigkeit besitzt Wirtschaftliches Denken und Handeln vorweisen kannst Veränderungsbereitschaft hinsichtlich Arbeitsabläufe mitbringst Sehr gute Kenntnisse in MS Office Paketen hast

Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits:Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP) Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo Subventioniertes Mittagessen Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team Bezuschusstes ÖPNV-Ticket JobRad-Angebot Corporate Benefits von rund 480 Anbietern

Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung