Job Description

Werde Teil unseres Erfolgs – Kundenbetreuung (m/w/d) bei DICIS, dem digitalen Zertifizierungsinstitut

In den vergangenen 24 Monaten haben wir mit dem

DICIS Institut

etwas Außergewöhnliches aufgebaut: Ein innovatives, digitales Zertifizierungsangebot, das Unternehmen den Weg zur ISO-Zertifizierung so einfach macht wie nie zuvor. Mehr als

250 Kunden

haben sich bereits für uns entschieden – und jeden Monat kommen über

20 neue hinzu

. Noch in diesem Jahr starten wir unsere

internationale Expansion

im

englischsprachigen Raum

.

Um dieses Wachstum weiterzuführen, suchen wir

Dich

: eine kommunikative, herzliche und zuverlässige Persönlichkeit, die Freude daran hat, unsere Kunden auf ihrem Weg zur ISO-Zertifizierung organisatorisch zu unterstützen.

Was wir Dir bieten

Eine

sichere, langfristige Anstellung

in einem schnell wachsenden Unternehmen Ein

herzliches Team

, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert Den

Spirit eines kleinen Unternehmens

, in dem jeder zählt

Hohe Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Flexibles Arbeiten

: Büro in Leipzig mit Möglichkeit, 1–2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten

Vollzeit, Teilzeit oder 6-Stunden-Tätigkeit

– so, wie es zu Deinem Leben passt

Deine Aufgaben – mit Herz und Verstand

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Auditoren und dem Zertifizierungsteam. Deine Aufgaben sind vielseitig – und niemals langweilig:

Betreuung unserer

Neukunden und Bestandskunden

in

deutscher und englischer Sprache

Organisation von

Audits und Überwachungaudits

Kontaktpflege zu unseren

Auditorinnen und Auditoren

Sicherstellen, dass alle Kunden ihr

Zertifikat rechtzeitig

erhalten Proaktive

Terminierung von Überwachungaudits

Ansprechpartner:in für Fragen, Wünsche und Anliegen unserer Kunden Pflege und Aktualisierung unserer

Zertifizierungsplattform

Unterstützung bei

Abrechnungs- und Organisationsfragen

Was Dich auszeichnet

Kommunikationssicher in

Deutsch und Englisch

– am Telefon, in Meetings und per E-Mail

Freundliche Stimme

und sympathisches Auftreten, auch in Online-Meetings Freude an Kundenkontakt und lösungsorientierter Kommunikation Sicher im Umgang mit

digitalen Tools

wie Outlook, Teams und Online-Plattformen

Zuverlässig, verantwortungsbewusst, teamorientiert

Und vor allem: Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten und Dinge gut zu organisieren!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ - 3.200,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 20–40 pro Woche

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit
Sprache:

Englisch (Erforderlich) Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort