Systemingenieur (m/w/d) Customer Service

Hamburg, HH, DE, Germany

Job Description

Wofür wir deine Unterstützung brauchen:


Kundenbetreuung

: Unterstützung unserer Kunden per E-Mail, Ticketsystem,Telefon und vor Ort.

Systemwartung

: Pflege und Überwachung der internen Systeme sowie der Kundensysteme.

Entwicklung und Automatisierung

: Grundkenntnisse in Python und Jenkins zur Unterstützung bei der Produktentwicklung

Netzwerkinfrastruktur

: Aufbau und Wartung und Pflege der Service Infrastruktur sowie Vorbereitung von Hardware für den Versand an Kunden

Wissensmanagement

: Pflege und Aktualisierung der Dokumentation unserer Service-Infrastruktur und der Knowledge-Base über unsere Produkte

Was dich auszeichnet:


Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT oder eine andere adäquate Qualifizierung Du bist in der Lage Dich in neue Systeme einzudenken und verstehst die Zusammenhänge in der IT Du kennst Dich aus mit Linux Betriebssystemen (Ubuntu, RHEL, CentOS, Rocky) aus. Umgang mit Virtualisierungstechnologien wie VMware, KVM und Proxmox sind für Dich kein Problem Du arbeitest eigenverantwortlich, bist gut organisiert und behältst stets den Überblick Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst Englisch sicher in Wort und Schrift. * Eine bereits vorhandene Sicherheitsüberprüfung ist von Vorteil.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD3270266
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Hamburg, HH, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned