Job Description

Limex Computer GmbH gehört als kreatives und innovatives Softwarehaus zu den führenden Herstellern von PDM-, DMS- und Informationssystemen für die
Automotive Branche. Unsere international vertriebenen Software-Lösungen werden in allen Automotive-Sektoren eingesetzt und unterstützen Industrie, Handel und Werkstatt bei der Abwicklung ihrer Arbeitsabläufe.

Zur Unterstützung unseres Hotline-Teams an unserem Firmensitz in

Osnabrück

suchen wir ab sofort einen

Support-Mitarbeiter

(m/w/d)

In dieser Funktion unterstützen Sie unseren 1st-Level-Support und betreuen unsere Kunden, die vorwiegend aus der Kfz-Branche kommen. Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Software-Anwender und unterstützen diese bei Fragen zur Nutzung und Installation unserer Software sowie bei der Lösung technischer Probleme per Telefon, unter Verwendung von Fernwartungssoftware oder per E-Mail.

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen zu unserer Software Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Hilfestellung bei technischen Problemen Dokumentation der Supportanfragen in unserem Ticketsystem sowie Datenbankpflege Durchführung von Softwaretests

Ihr Profil

Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen teamfähig, kunden- und serviceorientiert, flexibel gute kommunikative Fähigkeiten, freundliches und ruhiges Auftreten auch in Stresssituationen abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung idealerweise erste Erfahrungen im Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung fundierte Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Windows-Netzwerken und Office-Produkten idealerweise Kenntnisse des Microsoft SQL Servers und Vorkenntnisse in der HTML-Web-Entwicklung

Wir bieten Ihnen

abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre gutes Betriebsklima und das Arbeiten in einem hochmotivierten Team intensive Einarbeitung flache Hierarchien und eine offene Kommunikation hohe Eigenverantwortung
Sind Sie interessiert und bringen die geforderten Qualifikationen mit? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden
Sie diese an jobs@limex.de.

Limex Computer GmbH, Frau Bianca Quandt, Holsten-Mündruper Straße 80, 49086 Osnabrück

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 49086 Osnabrück