Job Description

Beschreibung

GEQUDIO entwickelt professionelle Telekommunikationselektronik, wie z.B. IP-Telefone und Headsets, um den Arbeitsalltag im Büro zu verbessern. Mit eigener Entwicklung und lokalem Support vertreiben wir unsere Artikel vornehmlich auf E-Commerce Plattformen wie Amazon, Shopify, MediaMarkt und vielen weiteren. Unsere Kunden schätzen besonders den Direktkunden Support per E-Mail oder Telefon und die unkomplizierte Vorgehensweise bei Problemen. Sämtliches Kundenfeedback wird seit der Gründung im Jahr 2016 direkt für Produktverbesserungen eingesetzt.

Deine Aufgaben ab sofort in Vollzeit (36 Stundenwoche) und unbefristet

Du hast die Möglichkeit, die Marke GEQUDIO mit Start-up-Mentalität aufzubauen und Dich kreativ in den Bereichen Support, Produktentwicklung und Produktaufbereitung einzubringen.

· Direktkundensupport per Telefon mit TeamViewer und Beantwortung von technischen Kundenanfragen per E-Mail.

· Weiterentwicklung unserer Anleitungen und Hilfe Center auf unserer Webseite.

· Aufbau einer Wissensdatenbank für die KI-Tools (Chat und Telefon)

· Aufbereitung von Retouren und Konfektionierung von Neuware

· Bearbeitung von Bestellungen, Reklamation und Logistikaufträgen

Du passt zu uns

Du bist Berufseinsteiger oder suchst nach einer neuen Aufgabe in einem Unternehmen mit pragmatischer Mentalität? Wenn Du gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Verständnis für Kundenbedürfnisse und eine Hands-On Mentalität mitbringst, dann bist Du bei uns genau richtig.

· Du hast Interesse und verstehst technischen Produkten oder hast idealerweise eine technische Ausbildung mit Kenntnissen im Bereich Elektronik oder Netzwerke.

· Der freundliche und geduldige Umgang mit unseren Kunden ist für Dich selbstverständlich.

· Du zeichnest Dich durch Deinen sicheren Umgang mit MS-Office aus.

· Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sind für Dich selbstverständlich.

Rahmenbedingungen

· 30 Urlaubstage, 36 Stunden Woche (Mo-Fr), Firmenhandy mit Privatnutzung, Getränke,
flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege

· Ort: Teltow im Süden von Berlin (PLZ: 14513), S-Bahn S25 und viele Busverbindungen

Gehalt:

28.000 € bis 36.000 € Jahresgehalt.

Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!

Ansprechpartner: Benjamin Ziebarth (Inhaber), Tel. 03328/9434893, E-Mail: Jobs@gequdio.com

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: 28.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Firmenhandy Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke
Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

14513 Teltow: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)
Ausbildung:

Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort