Support Specialist (m/w/d) Professional Service

Bielefeld, NW, DE, Germany

Job Description

Bielefeld, Pfronten
Unbefristet
Vollzeit
DMG MORI Digital GmbH
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 44 Ländern vertreten – mit 124 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran.

Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.


Welche Aufgaben erwarten Sie?


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Sie kümmern sich um Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Zusammenhang mit digitalen DMG MORI Produkten und tragen damit maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei Sie stellen Fehlerbilder nach und erarbeiten eigenständig oder gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen Lösungswege Neben der Bearbeitung von Remote-Supportfällen unterstützen Sie gelegentlich auch direkt vor Ort beim Kunden
Sie arbeiten sich in neue Produkte und Technologien ein undIhr Wissen mit anderen Kolleginnen und Kollegen

Frühestmöglicher Eintrittstermin: zum 01. Januar 2026


Was bringen Sie mit?


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Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder technisches Studium, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Werkzeugmaschinen oder Digitalisierung Fundiertes Verständnis für Abläufe und Anforderungen in der Fertigung sowie die Fähigkeit, sich in die Perspektive von Kunden hineinzuversetzen Erfahrung im Umgang mit CNC-Steuerungen (z. B. Siemens, Heidenhain, MAPPS) sowie idealerweise mit den zugehörigen Softwarelösungen IT-Kenntnisse (z. B. Docker, Microsoft Azure) sind von Vorteil; eine strukturierte Einarbeitung wird gewährleistet Sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (mindestens C1) und Englisch (mindestens B2) gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen

Kontakt


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Frau Sarah Bretthauer




+49 5205 74 1075
HR-Team



DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3384589
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bielefeld, NW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned