Job Description

Wir, die Digital Process Solutions GmbH, Part der GREEN IT Group, sind ein Hagener IT-Systemhaus. Die effiziente und sichere digitale Abbildung von Verwaltungsprozessen und -abläufen ist unser Spezialgebiet. Dank der professionellen Herangehensweise von plan, create, manage entstehen so sicht- und messbare positive Veränderungen mit IT-Lösungen, die einfach funktionieren! Gemeinsam als GREEN IT Group leisten wir durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz. Wir wissen, dass nachhaltiges Handeln sich auszahlt - für unsere Kunden und für unsere Umwelt.

Wen suchen wir?

Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als

Support Mitarbeiter ECM/DMS (m/w/d)

unterstützen.

Was sind deine Aufgaben?

Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support Analyse und Behebung technischer Probleme und Anwendungsfehler Unterstützung unserer Kund:innen bei der Nutzung und Konfiguration der Systeme Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, wie z.B. Consulting oder Entwicklung, zur Fehlerbehebung Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Support-Tickets

Was solltest du mitbringen?

Eine abgeschlossene Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung mit dem Support von ECM/DMS-Systemen, idealerweise mit ELO Digital Office oder verwandten Technologien Gute Kenntnisse im Bereich Datenbanken (SQL), Windows-Server und Netzwerktechnik Hands-on-Mentalität - du scheust dich nicht vor Herausforderungen und gibst alles, um die besten Lösungen zu finden Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Die Kund:innen stehen bei dir im Fokus und du bringst eine hohe Kunden- sowie Serviceorientierung mit

Was bieten wir dir?

Entwicklungsmöglichkeiten:

Neben persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungen

Homeoffice:

bis zu 3 Tage nach Absprache sowie flexible Einteilung der Arbeitszeit

Workation:

Bei uns kannst du "Work" und "Vacation" kombinieren und somit an einem schönen Ort arbeiten, neue Kulturen entdecken und dabei produktiv sein

Familienfreundlichkeit:

bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien

Betriebliche Altersvorsorge:

Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeitervergünstigungen:

Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal

Hunde am Arbeitsplatz:

Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag

Mobilität:

Du erhältst die Möglichkeit zum Bike-Leasing

Gesundheit:

Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.

Gefällt dir?

Dann ab in die Zukunft! Bewirb dich unter

https://jobs.greenit.systems/jobportal/#!/job/(BB9B3AA0-D79D-6CC9-B8F2-4B89EFC3998F)

und schick uns einfach deine Bewerbung im PDF Format, mit Angaben zum nächstmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Empfehlungsprogramm Firmenevents Firmenhandy Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 58089 Hagen