Job Description

Hallo, wir sind Swapfiets ?
Unser Konzept ist einfach: Für eine monatliche Gebühr erhalten Swapfiets-Mitglieder ein immer fahrbereites Fahrrad - ob City Bike oder E-Bike. Wir überzeugen dabei mit Service und Qualität. Alles für mehr Nachhaltigkeit und unsere Mission von grüneren und lebenswerteren Städten. 250.000 zufriedene Mitglieder nutzten unseren Service schon - aber wir wollen noch viel weiter und dafür brauchen wir dich!
Deine Aufgaben
Als Store&Field Manager (m/w/d) besitzt du die operative Verantwortung für den Service vor Ort in deiner Stadt, einschließlich Überwachung relevanter KPIs von 2 Shops innerhalb Berlins
Du arbeitest von unserem Store aus, sodass du immer verfügbar bist für Fragen von Mitarbeitern und/oder Kunden
Verantwortung für das Recruiting, die Steuerung und die Weiterentwicklung deines Teams mit dem Ziel einer sehr guten Team-Performance und Mitarbeiterzufriedenheit
Du managest 2 Leads (Store Lead & Field Lead) und bist damit auch verantwortlich für alle Mitarbeiter*innen vor Ort im Store und im Field
Umsetzen einer passenden Personaleinsatzplanung und das Ableiten von entsprechenden Personalbedarfen
Neben der Store Lead Aufgaben arbeitest du ebenfalls im Tagesgeschäft mit und sorgst für die Zufriedenheit unserer Mitglieder
Du bist der Link zwischen deiner Stadt, dem District und ganz Swapfiets
Dein Profil
Was guter Service bedeutet weißt du dank deiner Berufserfahrung im Servicebereich oder dank deiner Ausbildung im Einzelhandel oder in Gastronomie/Hotellerie;
Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ausgezeichnet;
Die Aussicht ein Team zu führen begeistert dich, idealerweise hast du bereits erste Führungserfahrung
Ob arbeiten im Team oder selbständig - du magst beides und weißt, wann du Unterstützung benötigst;
Dich begeistert eine Vielzahl von verschiedenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu übernehmen und du weißt, wie man die richtigen Prioritäten setzt;
Du besitzt Kenntnisse im Marketingbereich und hast Ideen, um lokal auf Swapfiets aufmerksam zu machen.
Deine Benefits:
Einen wettbewerbsfähigen Lohn ab 3900 Euro pro Monat!
Dein persönlicher Zugang zur "Corporate-Benefits" Plattform für Mitarbeiter*innen Vorteile in ganz Deutschland!
30 Tage Urlaub bei Vollzeit
Dein persönlicher Zugang zur "Corporate-Benefits" Plattform für Mitarbeiter*innen für Vorteile in ganz Deutschland!
Gratis Swapfiets während deiner Anstellung (Leihrad!) ?
Arbeitswoche von Montag bis Freitag, keine Wochenenden ?
Regelmäßige Teamtreffen mit Essen/Getränken und einer großartigen Atmosphäre, zusätzlich zu größeren Teamevents
Möglichkeit zum Aufstieg innerhalb von Swapfiets, national und international!
Nachhaltigkeit ist für uns keine Marketingstrategie, sondern Unternehmensziel - unterstütze uns dabei weitere Initiativen umzusetzen
Eine steile Lernkurve unterstützt von unserem Onboarding in Amsterdam (wenn es die Situation erlaubt) und unseren Workshops
Du arbeitest mit einem motivierten Team in unserem modernen Store
In die Pedale treten für mehr Inklusion bei Swapfiets! ? Wir bei Swapfiets glauben an die Kraft von Vielfalt und Inklusion. Wir sind zwar stolz auf die Fortschritte, die wir gemacht haben, aber wir wissen auch, dass wir noch viel Arbeit vor uns haben, um das integrative Umfeld zu schaffen, das wir uns vorstellen. Wir sind entschlossen, kontinuierlich zu wachsen, zu lernen und einen Arbeitsplatz zu fördern, an dem jede Stimme gehört und geschätzt wird. Begleite uns auf unserem Weg, Swapfiets zu einer noch lebendigeren und inklusiveren Gemeinschaft zu machen!

Skills Required