Job Description

Heppner, ein Anbieter von Transport- und Logistiklösungen, ist ein unabhängiger Spezialist und Marktführer im internationalen Handel. Unsere starken und effizienten Landverkehrsnetze verbinden mehr als 40 europäische Länder und liefern innerhalb von 24/72 Stunden in die wichtigsten europäischen Städte. Mit einem Umsatz von 970 Millionen Euro im Jahr 2024, 100 Jahren unternehmerischer Erfahrung (gegründet 1925), mehr als 3800 Mitarbeitern, 10.000 Kunden, fast 80 Niederlassungen in Frankreich, 12 in Deutschland, eigenen Vertretungen in den Niederlanden, Spanien, Belgien, der Schweiz, Ungarn, Großbritannien, der Elfenbeinküste und dem Senegal.

Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf einen Speditionskaufmann (m/w/d) im Customer Service.

Ihre exklusiven Vorteile bei Heppner

Arbeiten, wo man sich wohlfühlt

: Als zertifiziertes

GREAT PLACE TO WORK

-Unternehmen bieten wir ein Arbeitsumfeld, das von unseren Mitarbeitenden geschätzt und offiziell ausgezeichnet wurde.

JobRad Leasing

: Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Wunschfahrrad über unser attraktives Leasingprogramm zu beziehen.

Edenred-Karte:

Profitieren Sie von einer monatlichen steuerfreien Bezuschussung zur freien Verfügung!

Zugang zur firmeninternen Sprachlernplattform:

Verbessern Sie Ihre Sprachkenntnisse flexibel und effektiv mit unserer internen Lernlösung.

Mitarbeiterrabatte dank Corporate Benefits

: Genießen Sie finanzielle Vorteile durch unsere Partnerschaften und exklusiven Rabatte Profitieren Sie zudem von kostenfreien Getränken und Parkmöglichkeiten direkt bei uns vor Ort.. :-)

Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job

Starten Sie Ihre Reise

in einem internationalen Umfeld, das Ihnen spannende Herausforderungen bietet.

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln

– bei uns gibt es viele Möglichkeiten, Ihre Talente einzubringen.

Profitieren Sie von der Sicherheit und Innovationskraft

eines zukunftsorientierten Familienunternehmens, das sowohl Tradition als auch Fortschritt vereint.

Beginnen Sie mit einer gründlichen Einarbeitung

und einem Onboarding, das Ihnen hilft, sich schnell zurechtzufinden.

Arbeiten Sie in einem Team

, das Zusammenarbeit, Unterstützung und Wertschätzung großschreibt.

Gestalten Sie aktiv mit

und bringen Sie Ihre Ideen ein – bei uns können Sie etwas bewegen.

Genießen Sie die Vorteile flacher Hierarchien

und kurzer Entscheidungswege, die Ihnen viel Raum für Ihre Ideen lassen.

So überzeugen Sie uns

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder operatives Speditions-Knowhow Erfahrung im telefonischen und persönlichen Umgang mit Kunden Kenntnisse in MS Office und gute Englischkenntnisse Französische Sprachkenntnisse von Vorteil Unternehmerisches Denken und Kostenbewusstsein Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick Selbstständige, eigenverantwortliche sowie effiziente Arbeitsweise

Ihre Aufgaben im Detail

Betreuung von Speditionskunden Überwachung von Sendungen, Laufzeiten und Einhaltung der Lieferbedingungen Kommunikation mit Speditionspartnern, Frachtführern und Zentralhubs Bearbeitung von Reklamationen Koordination und Kommunikation zwischen Disposition und Lager Qualitätskontrollen- und Sicherung / Führen & Überprüfen von Statistiken Zusammenarbeit in enger Abstimmung mit der Disposition, dem Vertrieb und dem gewerblichen Team
Wenn diese vielseitige Position Ihr Interesse geweckt hat, zögern Sie nicht – senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltswunsch und Ihrem frühesten Eintrittstermin!

bewerbung@heppner-group.com

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Bewerbungsfrage(n):

Wie hoch ist Ihre jährliche Gehaltsvorstellung? Ab wann wären Sie frühestens für diese Stelle verfügbar?
Berufserfahrung:

Customer Service: 1 Jahr (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort