\n Weltweit arbeiten die Mitarbeiter von Pfizer gemeinsam daran, die Gesundheit eines jeden Einzelnen \xc3\xbcberall zu verbessern. W\xc3\xa4hrend wir Arzneimittel und Medizin-Produkte entwickeln und unser Gesch\xc3\xa4ft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir hochqualifizierte Kandidaten f\xc3\xbcr die Stelle:

Specialist (m/w/d) Product Complaints

an unserem Standort in Karlsruhe, zun\xc3\xa4chst befristet f\xc3\xbcr 2 Jahre

• Bearbeitung von Qualit\xc3\xa4tsbeanstandungen inklusive Dokumentation:
• Annahme von Kundenmitteilungen und Kommunikation mit Kunden (Apotheken, \xc3\x84rzte, Patienten)
• Bearbeitung der F\xc3\xa4lle in den entsprechenden Datenbanken (intern sowie global)
• Weiterleitung von Reklamationen bzw. Reklamationsmustern an den Hersteller
• Koordinierung der Falluntersuchungen
• Bewertung der Untersuchungsergebnisse
• Beobachtung und Meldung von Trends
• Koordinierung von Kommunikation und Ma\xc3\x9fnahmen mit internen Bereichen
• Mitarbeit an der Quality Compliance, lokal und international
• Erstellung und Bearbeitung von SOPs
• Durchf\xc3\xbchrung von Recherchen

• Eine abgeschlossene chemische oder pharmazeutische-technische Ausbildung
• EDV-Kenntnisse der g\xc3\xa4ngigen Software
• Neben sehr guten Deutschkenntnissen ebenfalls gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Qualit\xc3\xa4t und Teamarbeit
• Analytisches Denkverm\xc3\xb6gen sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise

Breakthroughs that change patients\' lives - Um unseren Unternehmenszweck zu erf\xc3\xbcllen, leitet eine wertorientierte Unternehmenskultur unser Handeln. Pfizers Werte sind: Courage, Excellence, Equity, Joy.

Courage: Eine mutige Art und Weise, wie wir unsere Ziele erreichen, ist unsere unternehmensweite Strategie der digitalen Transformation. Unsere flachen Hierarchien erm\xc3\xb6glichen kurze Entscheidungswege.

Excellence: Wir fokussieren uns auf das, was wirklich wichtig ist, \xc3\xbcbernehmen Verantwortung, messen Fortschritte und arbeiten vertrauensvoll zusammen. Gemeinsam setzen wir auf eine agile Arbeitsweise, die unsere Mitarbeiter:innen dazu ermutigt, sowohl ihr Privat- und Arbeitsleben in Einklang zu bringen als auch die pers\xc3\xb6nliche Weiterentwicklung voranzutreiben.

Equity: Wir sind davon \xc3\xbcberzeugt, dass unterschiedliche Erfahrungen wertvoll sind, weshalb jede Meinung wertgesch\xc3\xa4tzt wird. Diese bereichern das gesamte Unternehmen. So f\xc3\xb6rdern wir ein vielf\xc3\xa4ltiges, inklusives Arbeitsumfeld in dem sich Kolleg:innen in verschiedenen Diversity, Equity & Inclusion Arbeitsgruppen wie u. a. Empowered Women, LGBT*IQ , DisAbility, X-Gen engagieren.

Joy: Wenn wir unsere Arbeit als sinnstiftend erleben, erhalten wir auch viel zur\xc3\xbcck. Das erreichen wir, indem wir stolz auf den Beitrag sind, den wir leisten, uns gegenseitig wertsch\xc3\xa4tzen und dies auch mit Freude und Anerkennung teilen. Unser BRAVO Award Programm gibt uns eine wertsch\xc3\xa4tzende M\xc3\xb6glichkeit dazu. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren auch w\xc3\xa4hrend der Arbeitszeit von einem umfangreichen Betrieblichen Gesundheitsmanagement "Pfizer in Balance".

Entdecken Sie Ihren Weg. Bewerben Sie sich noch heute.\n \n \n \n \n \n

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