Job Description

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Deine Rolle

Für unser

Team Network Operation

suchen wir einen

Servicetechniker

(m/w/d)

Network Operation Center

(NOC) am Standort

Berlin

. Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle.

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Deine Aufgaben

Monitoring der Netzwerkinfrastruktur

der Netcom CS und ihrer Kunden aus unserem Network Operation Center in Berlin Mitte Entgegennehmen und

Prüfen von

Service-, System- und Trouble-Tickets

inklusive einer ersten Fehleranalyse

Eigenständige Fehlerbeseitigung

und Bearbeitung der Serviceanfragen oder Weitergabe an nachfolgende Abteilungen, Partnerunternehmen oder Provider Kundenkommunikation,

Eskalationsmanagement

First-Level-Support

für die unternehmenseigene Office-IT
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Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung

als Telekommunikationselektroniker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare, fachbezogene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als Techniker in den beschriebenen Aufgabenbereichen

Wünschenswert wäre Berufserfahrung

in ähnlicher Position (z.B. als Servicetechniker NOC, Specialist NOC, System Engineer NOC o.ä.) Du hast Grundkenntnisse im Bereich

SDH-, MPLS und DWDM-Technik

sowie in

Netzwerktechnik WAN und LAN

Du hast eine hohe

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

sowie eine selbstständige Arbeitsweise, die Teilnahme an der Rufbereitschaft einmal im Monat ist für dich kein Problem Du hast sichere Kenntnisse in

Office 365, Deutsch- und gute Englischkenntnisse

in Wort und Schrift
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Deine Benefits

Faire Vergütung

, 100% eines Monatsentgelts als Weihnachtsgeld, freiwillige Sonderzahlungen 2 Tage Home-Office,

32 Tage Urlau

b

, Sonderurlaub für Familiäres, Büro in Berlin Mitte Flexible Arbeitszeitgestaltung,

Gleitzeit- und Teilzeitregelungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

, betriebliche Altersvorsorge und Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall Familiäre Kultur, Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege,

langfristige Karrierechancen

in Berlin
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Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner Bewerbung für die Position „Servicetechniker Network Operation Center (m/w/d)“ in Berlin unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.



Die Formulierungen dieser Stellenausschreibung sollen ausdrücklich jedes Geschlecht (m/w/d) mit einbeziehen. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden gern entgegengenommen.

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Über uns

Die Netcom Connected Services GmbH ist ein

führender Anbieter für Netzwerk-, Kommunikations- und Sicherheitstechnik im Bereich kritische Infrastrukturen (KRITIS)

. Mit einem Team bestehend aus 100 klugen Köpfen planen, bauen, betreiben und warten wir moderne, sichere und hochverfügbare Lösungen für Organisationen und Anlagen mit herausragender Bedeutung für die Güterversorgung und öffentliche Sicherheit in Deutschland.



Hast Du Lust mit deinem Know-How ein Teil unseres Teams zu werden? Dann bewerbe Dich jetzt!