Job Description

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Gestalte mit uns die Energiewende

Die Zukunft, TESVOLT und Du - gemeinsam formen wir die Energiewende mit hochmodernen & effizienten Stromspeichern

„Made in Germany“

. Unsere Mission ist es, gemeinsam die Welt der Energie zu verändern und Freiheit zu gestalten. Hierarchie, Bürokratie und Formalismus bremsen Dich aus? Dank unserer agilen Organisationsform verzichten wir auf all das. So können wir die kollektive Intelligenz am effektivsten nutzen. Entscheidungen treffen wir gemeinsam im Team, sodass jeder seine Stärken einbringen kann.



Aufgrund der erhöhten weltweiten Nachfrage unserer Produkte suchen wir Verstärkung!

Deine Mission:

Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Partner – freundlich, lösungsorientiert und technisch versiert. Du sorgst dafür, dass Service nicht nur funktioniert, sondern begeistert.#

Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Partner im Bereich Aftersales – mit einem offenen Ohr und technischem Verständnis Du verantwortest die Annahme, Analyse und Klassifizierung technischer Störungen Du dokumentierst alle Anliegen sauber und nachvollziehbar in unserem Ticketsystem (Microsoft CRM) Du bearbeitest einfache technische und anwendungsspezifische Störungen direkt im First Level Support Du wickelst Serviceanfragen eigenständig ab – schnell, zuverlässig und kundenorientiert Du kommunizierst mit Fachabteilungen und Partnern – klar, professionell und lösungsorientiert Du übernimmst administrative Aufgaben in der Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung (z. B. Rechnungswesen, Logistik) Du initiierst Verbesserungsprozesse und bringst deine Ideen zur Optimierung unserer Abläufe ein
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Dein Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Du bist teamfähig, kommunikativ, flexibel und gut organisiert Du hast idealerweise Erfahrung im Callcenter oder technischen Support Du besitzt erste Kenntnisse in CRM-/ERP-Systemen Du denkst strategisch und willst dich weiterentwickeln Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und gut Englisch
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Warum wir?

Es grünt so grün. Gemeinsam gestalten wir unsere Zukunft nachhaltig. Wissenszeitalter, statt Industriezeitalter. Dank unserer agilen Organisationsform verzichten wir auf Hierarchien als Flaschenhals. Entscheidungen werden im Team getroffen. So kann jeder Einzelne sich optimal einbringen.
Auch wir müssen unsere Batterien aufladen. Deshalb stehen jährlich das Sommer- & Winterfest, sowie Teamentwicklung-Events an. Der Arbeitsplatz der Zukunft. Arbeiten kannst du bei uns im Home Office, vor Ort oder in einem Hybrid aus beidem - abhängig von deiner Tätigkeit Wir leben nur einmal. Wir bieten dir eine Reihe an Möglichkeiten, dein Privat- und Familienleben optimal mit deiner Arbeit in Einklang zu bringen. Zu Fuß oder auf Rädern? Mit Bikeleasing kannst Du mit Deinem Traumrad jedes Ziel erreichen. Routine aus, Phantasie an. Wir stellen allen Mitarbeiterinnen für individuelle Weiterbildung ein festes Weiterbildungsbudget zur Verfügung. Heureka!

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Kontakt

Um uns deine Unterlagen zukommen zu lassen, verwende bitte den grünen "Jetzt bewerben"-Button am Ende der Seite. Diese Stelle ist nicht für externe Dienstleister freigegeben.



Deine Fragen kannst du gern per Email übersenden an unser

Recruiting-Team

E-Mail: jobs@tesvolt.com

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Über uns

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