Job Description

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!



Verstärke unser Team in

Altenholz, Bremen, Hamburg oder Magdeburg

als

Servicekoordinator Multifunktionsgeräte (w/m/d)

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Zusammen im Team koordinierst du die Betreuung der Multifunktionsgeräte bei unseren Kund*innen.

DEIN AUFGABENFELD

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Übernahme der Auftragsannahme und -prüfung Koordination des Qualitäts- und Termincontrollings der Auftragsbearbeitung durch die Fachbereiche Fungieren als zuverlässige und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen
Vorklärung technischer Umsetzungen von Kundenwünschen Beratung der Kundinnen rund um den Prozessablauf und Leistungsumfang

DAS BRINGST DU MIT

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Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder im IT-Bereich oder abgeschlossenes Bachelorstudium (Wirtschaftsinformatik, Informatik o. ä.) oder vergleichbare Kenntnisse Kenntnisse in der vertragskonformen Auftragserledigung Erfahrung in der Ticketbearbeitung Erste Erfahrung in einer Verwaltungsorganisation Organisationsfähigkeit und erste Erfahrung im Projektmanagement Kommunikations- sowie Teamfähigkeit, kundenorientiertes Handeln sowie prozessorientierte Arbeitsweise

DEINE BENEFITS

– NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

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DEINE ZEIT

38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt) Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum Individuelle Karriereplanung Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen Unterstützung in jeder Lebenssituation Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.

KONTAKT & WISSENSWERTES

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Abhängig vom Standort deines Teams oder Kunden wird sich deine Tätigkeit auf

Altenholz, Bremen, Hamburg oder Magdeburg

konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 10218-TC41. Dein Ansprechpartner

Artur Zimon

hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.


Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als

Servicekoordinator Multifunktionsgeräte (w/m/d)!