Bearbeitung von Kundenanfragen in Salesforce
Erstellung von Wartungs- und Ersatzteilangeboten für NOVA Geräte
Telefondienst im Customer Service Callcenter
Beratung von Kunden bei Reklamationen, Inbetriebnahmen, Wartungen oder sonstigen technischen Problemen
Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst mittels Zuarbeit (techn. Daten, Schaltpläne, Software)
Prüfung und Bearbeitung von Serviceberichten, Rapports, Checklisten, Inbetriebnahme- und sonstigen Protokollen
Ihre Qualifikationen:
Eine technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Lüftungs- oder Kältetechnik oder vergleichbar
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Umgang mit den üblichen EDV-Programmen
Verantwortungsbewusstsein und selbständiges Arbeiten
Bereitschaft zur Mitwirkung an Veränderungsprozessen
Sie erwartet:
Mitarbeit in einem innovativen Serviceteam mit 65 Personen
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 38 Wochenstunden
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Flexibilität
Arbeit mit modernsten Kommunikationsmitteln (Laptop, Handy)
Chance zur Weiterentwicklung im Team
Für inhaltliche Fragen zur Stelle steht Ihnen unser Geschäftsführer der Kampmann Service GmbH, Herr Stefan Sur (stefan.sur@kampmann.de), gerne zur Verfügung.
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