Serviceassistent | Bayern | M/w/d

Fürth, Bayern, Germany

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Für unsere Betriebe in Bayern
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Serviceassistenten (m/w/d)
Aufgaben

Kundinnen und Kunden, möglichst namentlich, empfangen und begrüßen
Erfragen der Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf der Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten
Überleitung des Kunden zum Serviceberater und ggf. Koordination der Ersatzmobilität
In Zeiten hoher Kundenfrequenz, Übernahme der Service-Termindisposition, Auftrags-annahme (bei Standardaufträgen), Fahrzeug-rückgabe und rechtzeitige Überprüfung aller Unterlagenauf Vollständigkeit, Rechnung-serklärung, Telefonkontakt mit Kunden bei Terminverschiebungen
Kassieren von Rechnungsbeträgen unter Berücksichtigung/Einhaltung des Geldwäschegesetzes, von Kartenlimits sowie der internen Richtlinien für Serviceassistenten

Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
Berufserfahrung im Bereich Serviceassistenz wünschenswert
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Positive und offene Ausstrahlung
Freude an der Arbeit im Team
Organisationstalent

Wir bieten
CRJT1_DE

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