Job Description

Im Bereich Managed Infrastructure Services begleitest du unsere Kunden von der Einrichtung der Cloud-Infrastruktur bis zum erfolgreichen Go-Live. Dabei koordinierst du interne Abläufe, steuerst Migrationen und sorgst für eine sichere und reibungslose Cloud-Integration. Dein technisches Know-how und deine Kundenorientierung machen dich zur zentralen Ansprechperson im gesamten Cloud-Lifecycle.
Deine Aufgaben


Technische Unterstützung des kompletten Cloud-Life-Cycle – von Vertragsbeginn bis Go-Live und darüber hinaus Qualifizierung der technischen Machbarkeit zusammen mit dem Cloud-Entwicklungsteam sowie Unterstützung des Presales Unterstützung bei der Einrichtung der zentralen Infrastruktur zwischen Kunde und Abas Cloud, inkl. Einrichtung der AWS-Tenants, Gewährleistung der ordnungsgemäßen Konfiguration und Sicherheit Interne Koordination der Onboarding-Aufgaben und Fortschrittsverfolgung der Aufgaben, um die rechtzeitige Fertigstellung sicherzustellen Leitung und Koordination der Kundenmigration in die Cloud, in Zusammenarbeit mit verschiedenen Funktionen, Teams und dem Kunden Steuerung, Überwachung und sofern möglich auch die Durchführung diverser Prozesse und Phasen, bspw. Upgrade, Migration, Netzwerk-Setup, Testing Vorbereitung und Durchführung des Go-Live sowie Unterstützung danach Das bringst du mit


Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung Mindestens 2-5 Jahre berufliche Erfahrung im IT-Infrastrukturumfeld, idealerweise mit zusätzlichen Erfahrungen als Service Manager Technisches Abas Verständnis, wie bspw. Datentransfer oder das Einrichten von Druckern oder Cronjobs sind von Vorteil Fähigkeit, mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen Kundenorientiertes Denken und Engagement für die Erbringung hochwertiger Dienstleistungen Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse À propos de Forterro


Fondée en 2012, la société Forterro s'est développée pour devenir un leader dans le domaine des solutions logicielles pour le marché industriel- avec des implantations dans les principales économies manufacturières en Europe, ainsi que des centres régionaux de services clients et des centres de R&D dans le monde entier. Depuis plus de 40 bureaux, nos plus de 2500 employés fournissent des logiciels à plus de 13 000 entreprises industrielles et en assurent le support. Nos produits sont profondément ancrés dans les exigences de leur zone géographique locale. Chacun d'entre eux est conçu pour renforcer et augmenter la capacité de nos clients à opérer efficacement et à être compétitifs.