(senior) It 2nd Level Supporter* Im Onsite Support

Braunschweig, NI, DE, Germany

Job Description

DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH




DO WHAT YOU LOVE

– als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch?

DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH




Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know-How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für:


Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung Beheben von Störungen via Remotesteuerung oder direkt vor Ort Gelegentliche weltweite Unterstützung bei Rollouts und Umzügen vor Ort Aufnehmen, klassifizieren und analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im bestehenden Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT Service-Prozesse Betreuen einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger Tools Mitwirken bei der Pflege einer Wissensdatenbank

DAS BRINGST DU MIT




Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art Sehr gute Kenntnisse von Windows und MS Office Erfahrungen im Ticketsystem von Vorteil Führerschein der Klasse B Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft bei der Arbeit Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität



Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!

DEINE VORTEILE BEI NEW YORKER





Bei NEW YORKER bist Du mehr als nur Mitarbeiter – mit unseren Benefits möchten wir, dass Du Dich von Anfang an rundum wohlfühlst, beruflich wie privat.


Benefits.


+ 30 % Personalrabatt in allen NEW YORKER Filialen
+ Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen Angeboten
+ Exklusive Rabatte im Restaurant OX in Braunschweig

Fairness.


+ Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
+ Attraktive Vergütung & umfassende Sozialleistungen
+ 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Sicherheit & Perspektive.


+ Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
+ Stabil, wachstumsstark und zukunftsorientiert

Miteinander.


+ Persönlicher Buddy für Deinen gelungenen Start
+ Onboarding-Veranstaltungen für den perfekten Einstieg
+ Firmen- und Teamevents für ein starkes Wir-Gefühl

Standort & Zukunft.


+ Sehr gute Anbindung des Headquarters (Hansestraße) an die A2/A391 sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze an vielen Standorten
+ Freu Dich schon jetzt auf unseren Fashion-Campus: ein modernes Headquarter mit inspirierenden Arbeitsplätzen, das in den kommenden Jahren entsteht

DU HAST LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG




Dann bewirb Dich und werde Teil eines einzigartigen Teams bei NEW YORKER!



NEW YORKER Information Services International GmbH



Ansprechpartner: Sabine Gunia | Recruiting Specialist

P +49 531 2135 - 9495

www.newyorker.de/Jobs



* Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle, NEW YORKER ist offen für alle Menschen – Hauptsache, Du passt zu uns! Zur leichteren Lesbarkeit verwenden wir bei personenbezogenen Begriffen im Text die männliche Form.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD3591023
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Braunschweig, NI, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned