Job Description

Dresden, Halle, Sangerhausen
m, w, d


40h/Woche


HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.

Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen.



HI@WORK

Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um den Alltag unserer Kunden zu erleichtern. Mit passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung unterstützen wir dabei, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden.



Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!

#MiteinanderZukunftGestalten

Deine Ansprechperson:

Anastasiia Horbenko
ACP IT Solutions GmbH


Daniel-Vorländer-Str. 6


06120 Halle (Saale)


acp-gruppe.com/karriere



So unterstützt du uns


Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf. Eskalationen von Störungsmeldungen Administrationstätigkeiten wie Troubleshooting, Monitoring, Sizing Konfiguration und Betrieb von Hard- und Softwaresystemen Betreuung unserer Managed Service Kunden, Sicherstellung eines lückenlosen Betriebs der Kundensysteme teamübergreifende Zusammenarbeit bei den anstehenden IT-Projekten Ticket- Dokumentation im Ticket-System So überzeugst du uns


Abgeschlossene sehr gute Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse mit mehrjährigen Berufserfahrungen Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office 365 Apps (Microsoft 365 E3-Plan), Active Directory & Exchange Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server Sophos Zertifizierungen, Netzwerkkenntnisse Switching, Routing und VPN und Kenntnisse im Bereich Virtualisierung sind von Vorteil Service- und lösungsorientierte sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Hohes Engagement, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert Das erwartet dich

Mitgestalten

: Nutze die Möglichkeit die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mit zu gestalten

Innovativ

: Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung

Mitarbeiter Vergünstigungen:

Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns

Verpflegung vor Ort:

Neben Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten

Gemeinsam Stark:

Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams

Wir setzen auf deine Kompetenzen:

Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir unterstützen dich darüber hinaus

Erholungsbeihilfe, Pluxee-Card, betriebliche Altersvorsorge

Flexibilität:

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Welcome-Day´s:

Teamwork ab dem 1. Tag

Bike-Leasing

Erfolgsbeteiligungsmodell

Homeofficemöglichkeit

Jobticket

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Mobiles Arbeiten aus dem Ausland

Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien

Onboarding mit Mentorenprogramm

Private Unfallversicherung

Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge

Unser Unternehmen


Seit mehr als 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.



In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.