Job Description

Deine Aufgaben

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Du koordinierst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern und steuerst produktbezogene Aktivitäten bis zum Go-Live. Du entwickelst unsere Service Cloud kontinuierlich weiter – innovationsgetrieben, skalierbar und nah am Salesforce-Standard. Du sammelst Anforderungen aus den Fachbereichen, führst Bedarfsanalysen durch und überführst diese in strukturierte User Stories in JIRA. Du testest neue Funktionen gemeinsam mit Power Usern, stellst die Qualität sicher und schulst Anwender für eine nachhaltige Wissensverankerung. Du analysierst Nutzungsdaten und KPIs, leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen ab und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis von Daten und Nutzerfeedback. Du erstellst eine Produkt-Roadmap, priorisierst Themen in enger Abstimmung mit Stakeholdern und präsentierst Neuerungen transparent in Reviews und Demos. Du beobachtest Trends im Salesforce-Ökosystem, arbeitest eng mit Partnerinnen und Partnern und Beraterinnen und Beratern zusammen und integrierst relevante Entwicklungen in unsere Produktstrategie.

Befristung auf 1 Jahr

Dein Profil

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Du hast ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer
vergleichbaren Fachrichtung abgeschlossen.
Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement von
CRM-Implementierungen, idealerweise mit Salesforce.

Eine Zertifizierung im Projektmanagement (z.B. PMP oder PRINCE2) ist von Vorteil.
Du hast starke kommunikative Fähigkeiten, gehst lösungsorientiert vor und arbeitest
gerne mit verschiedenen Teams zusammen, um ihre Herausforderungen zu verstehen

und durch Salesforce zu lösen.

Unsere Benefits

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Work-Life-Balance

: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 2 Tage pro Woche mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub im Jahr

Gesundheitsmanagement

: Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio body + soul, Gesundheitstage, Physiotherapie uvm.

Persönliche Weiterbildung

: Persönliches Budget für interne und externe Weiterbildungsangebote

Firmen- & Teamevents

: Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents sowie eine Fun Area für ein gutes Miteinander

Engagement & Nachhaltigkeit

: Bis zu 3 Tage Sonderurlaub für die Teilnahme an sozialen und nachhaltigen Projekten

bAV & Inhouse-Beratung

: Deine Zukunft ist uns wichtig – daher bezuschussen wir deine betriebliche Altersvorsorge! Lass dich zudem kostenfrei zu Versicherungs- und Finanzprodukten beraten und spare beim Abschluss bis zu 50 Prozent!

Gastronomie & Kaffeebar

: Ausgewogenes und vollwertiges Essen im Restaurant bei uns im Haus, Kaffeebar mit leckerem Barista-Kaffee

Persönliches Onboarding

: Umfassende Einarbeitung, Welcome Day für neue Kolleginnen und Kollegen

Du findest, du passt zu uns?

Großartig! Verliere keine Zeit und bewirb dich mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf dich!