Job Description

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Warum wir?

Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Jobrad Umfangreiche Einarbeitung und aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld Langfristige Perspektive in einem erfolgreich wachsenden Familienunternehmen Teilnahme am Mitarbeiterempfehlungsprogramm
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Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung von Bestandskunden und Interessenten per E-Mail, Telefon und Live-Chat, sowie persönlich in unserem Ladengeschäft. Verkaufsorientierte Annahme, Bearbeitung und ggf. Weiterverteilung von Kundenanfragen an den Verkauf. Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen in Abstimmung mit dem Verkauf. Allgemeine Unterstützung des Verkaufs und der Geschäftsleitung in allen Belangen. Entgegennahme, Bearbeitung und kundenorientierte Lösung von Liefernachfragen, Beanstandungen, Reklamationen und Servicefällen. Mitarbeit bei Ausstellungsgestaltung, Preisauszeichnung und Aufrechterhaltung der allgemeinen Ordnung und Sauberkeit in den Ausstellungsräumen. Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen. Planung und Verkauf von individuellen und maßgeschneiderten Einrichtungskonzepten
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Ihr Profil

Erfahrungen in der persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Kundenberatung. Beispielsweise durch eine Tätigkeit im Einzelhandel, im Dienstleistungsgewerbe oder in einem anderen serviceorientierten Umfeld. Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit - in der Hauptsaison kann es bei uns auch mal etwas intensiver werden. Sicheres Umgehen mit modernen Arbeitsmitteln (Telefon, Computer, Smartphone). Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Spaß an persönlicher und digitaler Kommunikation und Arbeiten im Team.
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Haben Sie Fragen?

Wenden Sie sich gerne per Mail an karriere@wohnparc.de.

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Über uns

WOHNPARC als

Überbegriff für die

Unternehmensgruppe DICK

ist eines der

führenden Möbelhandelsunternehmen

im süddeutschen Raum, welches derzeit über

400 Mitarbeitende

an den

vier Standorten

Lauchringen, Weil am Rhein, Stockach und Karlsruhe beschäftigt. Als der

Einrichtungsexperte

präsentieren wir unsere Kunden und Kundinnen in insgesamt

sieben Möbelhäusern

ein abwechslungsreiches Sortiment, liefern professionelle Beratung, kompetente Kundenbetreuung und natürlich die bestellte Ware fachgerecht montiert nach Hause. Neben dem

stationären Hande

l betreuen unsere Mitarbeitende auch

drei stark wachsende Onlineshops

. Entsprechend suchen wir nicht nur

fähige, fachkundige und vor allem motivierte Verstärkung

in den klassischen Verwaltungs- und Möbelhandelsberufen, wie Verkauf, Beratung, Auslieferung, Sachbearbeitung etc., sondern auch aus den Bereichen E-Commerce und Digitalisierung. Als

familiengeführtes Unternehmen

ist uns außerdem wichtig den Nachwuchs heranzuziehen, weshalb wir

j

ahrelange Erfahrung im Ausbilden

vorweisen und auch

Quereinsteigern

eine neue Perspektive bieten.