Job Description

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Warum wir?

Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Jobrad Umfangreiche Einarbeitung und aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld Langfristige Perspektive in einem erfolgreich wachsenden Familienunternehmen Teilnahme am Mitarbeiterempfehlungsprogramm Bei uns kannst du aktiv unsere dynamische E-Commerce Entwicklung mitgestalten Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
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Ihre Aufgaben

Bearbeitung unserer Kundenanfragen per Telefon, Mail, Chat und auf unseren Verkaufsplattformen Aufnahme und sachgerechte Abwicklung von Kundenreklamationen Abstimmung mit unseren Lieferanten zur idealen Lösungsfindung zu Kundenfällen Mitarbeit in einem jungen Team und einem sehr dynamischen Umfeld Koordination des Versands und der Retouren mit dem Lager- und Retouren-Team Allgemeine administrative Sachbearbeitung und Dokumentation
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Ihr Profil

Hohe Kunden- und Serviceorientierung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und hohe Zuverlässigkeit
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Haben Sie Fragen?

Wenden Sie sich gerne per Mail an karriere@wohnparc.de.#

Über uns

WOHNPARC als

Überbegriff für die

Unternehmensgruppe DICK

ist eines der

führenden Möbelhandelsunternehmen

im süddeutschen Raum, welches derzeit über

400 Mitarbeitende

an den

vier Standorten

Lauchringen, Weil am Rhein, Stockach und Karlsruhe beschäftigt. Als der

Einrichtungsexperte

präsentieren wir unsere Kunden und Kundinnen in insgesamt

sieben Möbelhäusern

ein abwechslungsreiches Sortiment, liefern professionelle Beratung, kompetente Kundenbetreuung und natürlich die bestellte Ware fachgerecht montiert nach Hause. Neben dem

stationären Hande

l betreuen unsere Mitarbeitende auch

drei stark wachsende Onlineshops

. Entsprechend suchen wir nicht nur

fähige, fachkundige und vor allem motivierte Verstärkung

in den klassischen Verwaltungs- und Möbelhandelsberufen, wie Verkauf, Beratung, Auslieferung, Sachbearbeitung etc., sondern auch aus den Bereichen E-Commerce und Digitalisierung. Als

familiengeführtes Unternehmen

ist uns außerdem wichtig den Nachwuchs heranzuziehen, weshalb wir

j

ahrelange Erfahrung im Ausbilden

vorweisen und auch

Quereinsteigern

eine neue Perspektive bieten.