Sie sind erster Ansprechpartner im Service für unsere internen sowie externen Kunden (Schwerpunkt: Nordamerika) und erfassen deren Anfragen in unserem Ticketsystem
Sie koordinieren und wickeln die Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen ab
Sie unterstützen bei der Auftragsbearbeitung für unsere Serviceprodukte inkl. der Angebotserstellung, Klärung von Rückfragen, Auftragsbestätigungen, Rechnungsstellungen usw.
Sie arbeiten eng mit unseren Kunden sowie Vertriebs- und Servicepartnern (Vertretungen und HUBs) zusammen, Schwerpunkt: Nordamerika
Sie führen Sonderaufgaben in der Abteilung Service aus und unterstützen sowie begleiten Projekte
GARANTIERT ERFOLGSVERSPRECHEND
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Sie haben Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und sind versiert im Umgang mit Kunden im Service-Umfeld
Sie sind ein Organisationstalent, verstehen es Aufgaben zu priorisieren und verfügen über eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Sie haben gute MS-Office Kenntnisse und kennen sich in gängigen ERP- sowie Ticketsystemen aus
* Sie besitzen gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind wünschenswert
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