Job Description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Unterstützung unsers Teams einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst

.

Die Position ist

unbefristet

und in

Vollzeit

zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

Sie betreuen und beraten unsere Kunden und nehmen Ersatzteilbestellungen an Sie wickeln Ersatzteilbestellungen ab incl. der Buchung von Materialbewegungen, der Erstellung von Auftragsbestätigungen, Aufträgen, Lieferscheinen und Rechnungen Sie bearbeiten Kundenreklamationen für den Ersatzteilvertrieb Sie verwalten und überwachen Bestände und geben Ersatzteilbestellungen weiter Sie bereiten Endbestellungen vor und prüfen hierfür Verbräuche und Bestände Sie kümmern sich um die Garantieabwicklung mit externen Dienstleistern Sie ermitteln und buchen Lohn-, Material- sowie Gemeinkosten der Reparaturaufträge und stellen die Schadenshöhe bei Transportschäden fest Sie nehmen Reparaturgeräte an und geben Ersatzteile und Kundengeräte am Kundenschalter aus

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wie z.B. Industriekaufmann (m/w/d) Sie konnten bereits Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung im Bereich Service oder Vertrieb sammeln und haben ein technisches Grundverständnis Sie besitzen gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und idealerweise in SAP R/3 Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse Sie sind es gewohnt eigenständig, strukturiert und zielorientiert zu arbeiten Sie zeichnen sich durch gute Umgangsformen aus und haben Spaß an der Arbeit mit Kunden und Kollegen im Team

Wir bieten:

Ein tolles Team, das diese Bezeichnung verdient innerhalb einer wertschätzenden Unternehmenskultur Flache Hierarchien und damit verbundene kurze Entscheidungswege Eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabenstellung Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz Tarifgebundene Bezahlung mit Sonderzahlungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung 30 Tage Urlaub pro Jahr plus zusätzliche freie Tage 35-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeit und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Betriebskantine, günstige Anbindung an ÖPNV, kostenlose Mitarbeiterparkplätze Fach- und projektbezogene Qualifizierung und Weiterbildung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich vertraulich behandelt werden, mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen gerne per E-Mail an: bewerbung@metz-ce.de




Ihre Ansprechpartnerin:

Heidi Vogel

Tel: 0911 / 97 06 453