Job Description

Werde Teil unseres Teams!

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Wir suchen DICH! als

Resident Manager (m/w/d)

für unser

&REPEAT Köln Airport

Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in einem designorientierten Hotel. Das gesamte Team ist motiviert und ambitioniert und begeistert durch einen starken Zusammenhalt. Wolltest Du schon immer die Möglichkeit haben Deine Ideen einzubringen und diese gleichzeitig umsetzen?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.

Wir brauchen Deine Unterstützung bei...

Operativer Gesamtverantwortung

für den Hotelbetrieb und das Gästeerlebnis – Du bist Gastgeber und erste Ansprechperson vor Ort.

Du unterstützt bei der Führung, Motivation und Einsatzplanung

des Teams (von insgesamt 30 Mitarbeitern) (Front Office, Housekeeping, Frühstück/F&B, Technik) inkl. Teamentwicklung.

Sicherstellung von Standards

(Qualität, Hygiene, Arbeitssicherheit, Datenschutz) sowie Umsetzung von Audits.

Unterstützung des Cluster Hotel Managers bei Budget-, Kosten- und KPI-Steuerung

inkl. Forecasts und Monatsreports in Zusammenarbeit mit Finance.

Qualitäts- und Beschwerdemanagement

: aktives Monitoring, konstruktives Feedback, kontinuierliche Prozessoptimierung, Beantwortung von Gästebewertungen

Duty- und Bereitschaftsdienste:

wenn erforderlich, sowie aktive Präsenz

Personaladministration:

Von Arbeitsverträgen bis hin zur vorbereitender Lohnbuchhaltung, On & Offbaording - behältst Du den Überblick.

Debitorenbuchhaltung:

zeitgerechtes Versenden von korrekt ausgestellten und dokumentierten Gästerechnungen bis hin zum Mahnwesen

Und hier ein kleiner Auszug Deiner Talente...

Mehrjährige Erfahrung in der

Hotellerie

, idealerweise in einer

leitenden operativen Funktion

(Resident/Operations Manager, Front Office Manager o. Ä.).

Hands-on-Mentalität

mit ausgeprägter Service- und Gastgeber-DNA.

Führungskompetenz

: Du entwickelst Teams, gibst klare Orientierung und förderst eigenverantwortliches Handeln.

Unternehmerisches Denken

und

Zahlenaffinität

; sicher im Umgang mit KPIs und Budgets. Sehr gute

Organisations- und Kommunikationsfähigkeit

, lösungsorientiert und entscheidungsfreudig. Routine mit

PMS/Channel-Manager

und

MS Office

(z. B. Protel/Oracle/apaleo o. Ä.).

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

sowie gute Englischkenntnisse.

Flexibilität

hinsichtlich Arbeitszeiten (auch gelegentlich abends/wochenends) und Freude am Mitgestalten.

Unser Angebot an Dich...

unbefristeter Arbeitsvertrag marktgerechte Vergütung Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58,00EUR bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von sechshundert EUR & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter & benefits.me kostenfreie Mitarbeiterverpflegung vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels - auch für Deine Familie & Freunde Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase regelmäßige Mitarbeiterevents Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat

Haben wir Dir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert?


Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

#gernperdu

Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!

the place to b' an dem flache Hierarchien herrschen

the place to b' der für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander steht

the place to b' an dem die Persönlichkeit zählt