Im Bereich Global Services sind Sie verantwortlich für den Rollout eines global einheitlichen und effizienten Servicearbeitsplatzes für Innendienst und Servicetechniker.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
Verantworten der Rollouts der globalen Business Prozesse und der unterstützenden ERP- und CRM-Systeme im Bereich Service in unseren Tochtergesellschaften weltweit
Planen und Steuern von Scope, Ablauf, Ressourcen und Budget der jeweiligen Projekte und Sicherstellen der erfolgreichen Umsetzung auf Basis definierter Projektmanagement-Methoden und -Tools
Klären der prozessualen und organisatorischen Veränderungen mit dem Management, Prozessverantwortlichen und den Key Usern im Land
Moderieren des Changeprozesses über den gesamten Projektverlauf
Mitarbeit im Program Management bei der Roadmap-Planung
Das bringen Sie mit
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich BWL, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Project Management in international agierenden Unternehmen sowie mit agilen Methoden
Erfahrung in der Einführung von Prozessen und IT Systemen (idealerweise im Bereich Service) auf Basis von ERP und/oder CRM Systemen sowie den damit verbundenen Veränderungsprozessen
Track Record in der fachlichen Führung eines cross-funktionalen, internationalen Projektteams
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben bearbeiten Sie strukturiert und ergebnisorientiert. Dabei zeichnet Sie ihre kommunikative und zielgruppengerechte Art aus. Parallel begeistern Sie sich für verschiedenste Kulturen und sind bereit auch international zu reisen (ca. 30% Reisetätigkeit).
Ihr neuer Arbeitsplatz
Bei Dräger ist Service ein zentraler Erfolgsfaktor. Unser Bereich Global Services stellt die weltweite Infrastruktur für den Dräger-Service bereit – mit tiefem Verständnis für unsere Produkte und Prozesse. Wir sichern die Einsatzbereitschaft unserer Medical- und Safety-Systeme weltweit. Unsere Stärke: Wir lösen Herausforderungen pragmatisch, fördern gezielt profitables Wachstum und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt.
Wer wir sind
Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik ›Technik für das Leben‹ entsteht.
Das finden Sie bei uns
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage
Attraktive Bezahlung nach jeweiligem Tarifvertrag inkl. diverser Sonderzahlungen
Vergünstigte Mitarbeiteraktien
Mobiles Arbeiten möglich
Individuelle Einarbeitung und Onboarding
Betriebssport und Präventionskurse
Firmenlaptop
Private Freizeit- und Weiterbildungsprogramme
Attraktive Versicherungsleistungen über unseren firmenverbundenen Makler (Mapra Assekuranzkontor GmbH)
Bezuschusstes Betriebsrestaurant
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an
Nicolas Bremer
nicolas.bremer@draeger.com
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