Job Description

Ihre Aufgaben

First- und Second-Level-Kundensupport für unsere Produkte Aktive Kundenkommunikation Produktinstallation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwarelösungen Schulung unserer Systeme beim Kunden Eigenständige Fehleranalyse bei Softwareproblemen Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Handbüchern Durchführung von Softwaretests, Dokumentation der Testergebnisse und Freigabe von Software

Was wir uns wünschen

Abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Informatik, vergleichbare Studienrichtungen, eine erfolgreich abgeschlossene vergleichbare IT-Qualifizierung oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Mindestens zweijährige Praxiserfahrungen im Bereich Systembetreuung und Kundenservice, gern auch in Systemintegration und Systemtest Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation mit Kunden Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken, insbesondere Oracle, MSQL und PostgreSQL wären von Vorteil Betriebssysteme: Windows, Windows Server, Linux und Linux Server Erfahrungen im IT-Umfeld, z.B. Netzwerk, Virtualisierung, Scripting, Dienste und Monitoring mit NAGIOS Kenntnisse in Atlassian Tools (Jira, Confluence) fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse Reisebereitschaft

Was wir bieten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Einsatzplanung 30 Tage Urlaub Mitarbeiter-Events Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Weiterbildungsmaßnahmen Unfallversicherung

Ihr Ansprechpartner:

Schicken Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in digitaler Form mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an personal@vaberlin.de