Job Description

Job Id
290641
Darmstadt, Hessen, Germany
Job Type
full-time, part-time possible

Entfalte das Besondere mit uns!



Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, Herausforderungen zu meistern und Neues zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben – und die haben wir auch! Unsere Kolleg:innen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein und das Leben der Menschen durch unsere Lösungen zu bereichern. Gemeinsam haben wir Großes im Sinn und engagieren uns mit Leidenschaft für Menschen, Kund:innen, Patient:innen und die Erde, auf der wir leben. Deshalb sind wir stets auf der Suche nach neugierigen Köpfen, die sich vorstellen können, mit uns Großartiges zu erreichen.



Ihre Rolle:


Die Einheit Digitalisierung innerhalb der Life Science Produktion in Darmstadt hat die Aufgabe die digitale Transformation des Bereichs zu gestalten und erfolgreich umzusetzen. Als OT Service Delivery Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung für den Betrieb, die Wartung und die kontinuierliche Verbesserung von Manufacturing Execution Systemen (MES) im Operational Technology Umfeld der Organisation.


In dieser Funktion entwickeln Sie ein ganzheitliches Serviceangebot, das auf die spezifischen Anforderungen der Betriebe zugeschnitten ist, und übernehmen die Konfiguration der notwendigen Hardware sowie die Durchführung von Mitarbeiterschulungen. Zudem implementieren Sie Anlagenschnittstellen, um eine optimale Integration und Effizienz in der Produktion zu gewährleisten, und agieren als Bindeglied zwischen den Produktionsstätten, den lokalen OT-Ressourcen und der globalen IT-Abteilung zur Systembetreuung. Zu Ihren wesentlichen Verantwortlichkeiten gehören die Steuerung und Überwachung von Service- und Supportprozessen für MES-Lösungen unter Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs), die enge Zusammenarbeit mit internen IT- und OT-Teams zur Integration von MES-Lösungen in die bestehende Systemlandschaft (IT/OT-Konvergenz), sowie die Analyse interner und externer Anforderungen, wie regulatorische Vorgaben und Geschäftsprozesse, um deren Auswirkungen auf den Betrieb und Support der MES-Systeme zu bewerten. Sie sind auch zuständig für die Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Systemdokumentationen, stellen die Einhaltung von Cybersecurity- und Compliance-Anforderungen im OT-Umfeld sicher und beobachten Technologietrends sowie die Bewertung neuer Lösungen im Kontext von MES und OT. Darüber hinaus unterstützen Sie die Planung und Durchführung von Rollouts, Upgrades und Migrationen von MES-Systemen.



Wer Sie sind:

Fachkenntnisse auf dem Niveau eines zielführenden, abgeschlossenen Bachelorabschlusses im Bereich Ingenieurwesen, Informatik, Automatisierungstechnik oder vergleichbare Qualifikation Einige Jahre (idealerweise 5+) Erfahrung im Betrieb und Management von OT-Systemen, vorzugsweise mit Schwerpunkt MES in der Prozess- oder Fertigungsindustrie; wünschenswert sind Erfahrungen mit spezifischen MES-Lösungen, wie Werum PAS-X, Siemens Opcenter und Rockwell FactoryTalk Fundierte Kenntnisse in der Integration von OT- und IT-Systemen sowie wünschenswerterweise Kenntnisse in Cloud- und Edge-Technologien sowie in der Digitalisierung von Produktionsprozessen Erfahrung im Umgang mit Service Management-Prozessen (ITIL, Incident-, Problem-, Change-Management). Idealerweise Erfahrungen im GMP-regulierten Umfeld (Pharma, Chemie, Life Science) sowie Kenntnisse im Bereich Cyber Security, insbesondere im industriellen Umfeld (z. B. IEC 62443) Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Detailorientierung Erfahrung in der Anwendung agiler Methoden und im kontinuierlichen Verbesserungsprozess Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch in funktionsübergreifenden Teams Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Entscheidungsfreude Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1) sowie die Fähigkeit, Informationen klar zu präsentieren

Was können Sie bei uns erwarten?

Wir sind neugierige Köpfe, die ein breites Spektrum an Hintergründen, Perspektiven und Lebenserfahrungen mitbringen. Wir sind überzeugt, dass diese Vielfalt außergewöhnliche Leistung und Innovation fördert und unsere Fähigkeit stärkt, in Wissenschaft und Technologie an der Spitze zu stehen. Wir setzen uns dafür ein, dass alle Menschen die Möglichkeit haben, sich in ihrem eigenen Tempo zu entwickeln und zu wachsen. Unterstützen Sie uns dabei, eine Kultur der Integration und Zugehörigkeit zu schaffen, die Millionen von Menschen erreicht und jeden ermutigt, sich für den Fortschritt der Menschheit einzusetzen.



Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, das Neues entdeckt und die Menschheit voranbringt.





US Equal Employment Opportunities

The Company is an Equal Employment Opportunity employer. No employee or applicant for employment will be discriminated against on the basis of race, color, religion, age, sex, sexual orientation, national origin, ancestry, disability, military or veteran status, genetic information, gender identity, transgender status, marital status, or any other classification protected by applicable federal, state, or local law. This policy of Equal Employment Opportunity applies to all policies and programs relating to recruitment and hiring, promotion, compensation, benefits, discipline, termination, and all other terms and conditions of employment. Any applicant or employee who believes they have been discriminated against by the Company or anyone acting on behalf of the Company must report any concerns to their Human Resources Business Partner, Legal, or Compliance immediately. The Company will not retaliate against any individual because they made a good faith report of discrimination.

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