Job Description

Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. Aufgrund unseres ganzheitlichen Ansatzes bieten wir unseren 300 Mitarbeiter:innen spannende Perspektiven im Unternehmen an. Als bedeutender Akteur im Gesundheitswesen setzen wir auf die neuesten Technologien und erreichen durch Innovationen stetiges Wachstum.

Deine Vorteile

30 Tage Urlaub Flexibles Arbeiten Fahrradleasing in Kooperation mit Company Bike Unterstützungsangebot durch den Familienservice Fachliche und persönlichkeitsbildende Weiterbildungsmöglichkeiten Individuelle Einarbeitung Corporate Benefits Familiäre und bodenständige Unternehmenskultur jährliches Entwicklungsgespräch Betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement / Gesundheitsvorsorge

Deine Aufgaben

Du fungierst als erste Anlaufstelle im Helpdesk (1st- und 2nd-Level-Support) und unterstützt bei technischen Anliegen Du erstellst und pflegst Support-Tickets und stellst eine vollständige Dokumentation sicher Du bearbeitest Anfragen, analysierst Probleme und entwickelst nachhaltige Lösungen über verschiedene Kommunikationskanäle Du behebst Störungen per Fernwartung oder leitest sie an die zuständigen Fachgruppen weiter Du erstellst und pflegst Benutzerhandbücher sowie die Systemdokumentation

Dein Profil

Du hast eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder bist Quereinsteigerin mit entsprechender Berufserfahrung
Du verfügst über ein sehr breites IT-Wissen über aktuelle Technologien wie Betriebssysteme, Hardware, Netzwerk, Drucker oder Active Directory Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert Du sprichst fließend Deutsch

Die Sana Kliniken AG ist eine der größten Klinikgruppen in Deutschland. Das Unternehmen zählt zu den bedeutendsten Anbietern im Bereich integrierter Gesundheitsdienstleistungen. Von der Prävention über die ambulante und stationäre Versorgung bis hin zu Reha, Nachsorge, Heil- und Hilfsmitteln in unseren Sanitätshäusern sowie B2B-Services (Einkauf, Logistik, MedTech und Management-Services) versorgen wir Patienten, Unternehmen und externe Gesundheitseinrichtungen seit Jahrzehnten mit Qualitätsmedizin und exzellenten Dienstleistungen.




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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.




Wir bieten jedem Kandidaten / Mitarbeiter gerne das Du an und haben unser digitales HR-System auch darauf ausgerichtet. Möchtest du lieber gesiezt werden, teile uns dies gerne mit und wir werden es im persönlichen, nicht systemischen Kontakt, berücksichtigen.




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