Job Description

Heidi Systems Berlin
Heidi Systems ist ein innovatives PropTech- und Messdienstleistungsunternehmen, das sich auf die digitale Verbrauchserfassung, Analyse und Abrechnung von Energie- und Wasserdaten in Wohn- und Gewerbeimmobilien spezialisiert hat.

Operations Lead (m/w/d) - ab sofort

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Baue den operativen Kern von Heidi Systems auf – Prozesse, Installationen, Kundenprojekte & Skalierung aus einem Guss.

Aufgabenbeschreibung

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Deine Aufgaben



Als Operations Lead verantwortest du den kompletten operativen Bereich von Heidi Systems und baust ihn skalierbar auf:



Operatives Projektmanagement


Verantwortung für alle Installationsprojekte (Funkwasserzähler, Heizkostenverteiler, Gateways, Rauchmelder) Planung, Koordination und Steuerung externer und interner Montageteams Überwachung von Timelines, Qualitätsstandards und Budgetvorgaben

Prozessaufbau & Skalierung


Entwicklung und Optimierung aller Kernprozesse (Onboarding, Installation, Wartung, Datenerfassung)
Aufbau automatisierter Workflows (Hardware Gateway SoftwareAbrechnung) Enge Zusammenarbeit mit Tech & Product zur Verbesserung unserer Messdienst-Plattform

Kundenkommunikation & Service Excellence


Ansprechpartner:in für Hausverwaltungen & Eigentümer während der Umsetzungsphase Sicherstellen von klaren, proaktiven und transparenten Updates zum Projektstatus Eskalationsmanagement und Qualitätssicherung

Daten- & Qualitätskontrolle


Überwachung der Datenqualität (Zählerstände, Gateway-Status, Funkreichweiten) Analyse von Fehlerquellen und Initiierung technischer Verbesserungen Verantwortung für die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben (HKVO, EED, Eichfristen)

Teamaufbau & Führung


Aufbau eines Operations-Teams (Techniker, Projektmanager, Customer Support) Coaching, Zielsetzung und Weiterentwicklung der Teammitglieder Langfristige Skalierungsstrategie für bundesweite Roll-outs

Erwartete Qualifikationen

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Deine Qualifikationen



Du passt perfekt zu uns, wenn du:


Erfahrung in Operations, Projektmanagement, technischem Field-Operations, Consulting oder Startups hast Prozesse schnell erfassen, strukturieren und skalierbar gestalten kannst ein sehr hohes Maß an Ownership, Struktur und Hands-on-Mentalität mitbringst gerne Verantwortung übernimmst und Entscheidungen triffst technikaffin bist (IoT, Gebäude, Energie, Zählertechnik – alles ein Plus) stark kommunizierst und souverän gegenüber Kunden auftrittst dein Umfeld gerne voranbringst, motivierst und führst gerne in einem extrem dynamischen, schnell wachsenden Startup arbeitest

Nice to have:


Erfahrung in der Immobilienwirtschaft oder im Messdienstbereich Kenntnisse über HKVO, EED, Gateway-Architekturen oder Smart Metering Erfahrung mit Tools wie Notion, Supabase, Make.com, Gantt-Tools etc.

Unser Angebot

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Bei Heidi Systems erwartet dich:


Schlüsselrolle in einem der spannendsten PropTech-Startups Deutschlands Direkte Zusammenarbeit mit dem Founder & CTO Sehr großer Gestaltungsspielraum – deine Prozesse definieren den Kern des Unternehmens Aufbau eines eigenen Teams in Operations Extrem steile Lernkurve in IoT, Smart Metering, Digitalisierung & Immobilienmanagement Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Büro in Berlin Mitte (110qm, Fischgrätparkett, Balkone ????) Leistungsgerechtes Gehalt mit Bonusoptionen Perspektive auf Führungs- und Bereichsverantwortung in der Skalierungsphase

Hinweise zur Bewerbung

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Wir halten es schlank:

Du kannst dich ganz unkompliziert mit CV oder LinkedIn-Profil bewerben – ein Anschreiben ist nicht notwendig.



Kontakt:

Paul Gerlach – Founder & CEO

paul@heidisystems.com

heidisystems.com

Fakten

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Anzahl Angestellte

30

Kategorie

Praktikum (für Graduierte), Mitarbeiterin, Projektmanagerin

Standort

Deutschland, Berlin, Berlin, Mitte

Aufgabengebiet

Wirtschaft & Management, Kund*innenbetreuung, Projektmanagement, Unternehmens- & Organisationsberatung, Vertrieb

Beginn frühestens

Frühestmöglich

Dauer

3-6 Monate

Umfang

Teilzeit bis Vollzeit

Vergütung

1500 € - 3000 € / mtl.

Remote / Homeoffice

teilweise möglich

Arbeitssprache & erwartetes Niveau

Deutsch ( auf muttersprachlichem Niveau ) Englisch ( verhandlungssicher )

Homepage

https://heidisystems.com

Karriereseite

https://heidisystems.com

Anforderungen

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Abschluss

Bachelor

Studiengang

Geisteswissenschaften, Rechts-, Wirtschafts- & Sozialwissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Kommunikations- & Medienwissenschaften, Volkswirtschaftslehre

Computerkenntnisse

sehr gut

Kontakt

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Kontakt-Person

Paul Gerlach

Kontakt-E-Mail

paul@heidisystems.com

Kontakt-Telefon

01759235690

Bewerben

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per Post

Heidi Systems GmbH


Rungestrasse 21


10179 Berlin

per E-Mail

karriere@heidisystems.com

Online

https://heidisystems.com