Job Description

Kundenberater:in im Online Sales | Frechen (hybrid)

| 40 Stunden

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst eine neue Herausforderung als Call Agent:in?Dann werde Teil unseres Online-Sales-Teams und unterstütze unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat – mit Leidenschaft und Eigenverantwortung!

Unser Rundum-Wohlfühlpaket bietet dir:

Work-Life-Balance & Flexibilität:

6 Wochen Urlaub

(30 Tage),

hybrides Arbeiten (60

% Homeoffice

),

Workation

: bis zu 4 Wochen pro Jahr aus dem Ausland arbeiten

Onboarding & Entwicklung

: Strukturierte Einarbeitung über unsere Academy,

Mentorenprogramm

& vielfältige Weiterbildungsprogramme – z. B. Sales-Trainings & Leadership-Programm

Zusätzliche Vorteile:

Startprämie

bis zu

1.000

€

,

Zuschuss zum Mittagessen

(2x pro Woche),

30 % Personalrabatt

, attraktive Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie bis zu 2.000 €

Gesundheit & Mobilität:

Wahlweise vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft / proFit Gutschein

oder

Zuschuss zu Fahrtkosten

(20€ pro Monat),

30 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)

Arbeitsumfeld & Team:

Modernes Büro in Frechen, kostenlose Parkplätze, frisches Obst & Gemüse vom Biohof, gratis Heiß- und Kaltgetränke,

Hunde sind im B

üro willkommen

Erlebnisse & Teamspirit:

Sommerfest in Uden (Niederlande), Weihnachtsfeier, regelmäßiges Frühstück im Büro, Produkt-Kick-Offs, Teamevents, B2Run, Gesundheitstage & Schulungen zum Austausch und Weiterlernen

Wenn du das liest, bist du auf einmal hellwach, denn von den folgenden Verantwortungsbereichen träumst du nachts:

Du stehst gerne auf, weil dein Herz für persönliche Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat schlägt Den Kunden bei Anfragen (von Bestellungen über Produktinfos bis hin zu Servicefragen) zu unterstützen, findest du traumhaft Du träumst von bedarfsgerechter Kundenberatung, informierst Kunden zu unseren Produkten und findest die beste Lösung Einen Überblick über unsere Produkte (du wirst geschult) und diese erklären, kannst du im Traum In Früh- oder in Spätschicht sowie einmal pro Monat am Samstag zu arbeiten, ist kein Albtraum für dich In Team zu arbeiten ist in dir drin, wie das Zähneputzen nach dem Aufstehen

Du passt perfekt in unser aufgewecktes Team, wenn du:

Bereits Erfahrung im Call-Center, Kundendienst oder im Einzelhandel gesammelt hast In Vollzeit (40 Stunden pro Woche) arbeiten möchtest und innerhalb unserer Service Zeiten (Montag-Freitag von 08:30-18:30 Uhr) flexibel bist An mindestens 2 Tagen pro Woche aus unserem Office in Frechen arbeiten kannst Gelegentlich bereit bist, samstags (zwischen 09:00-17:30 Uhr) zu arbeiten (ca. einmal pro Monat im Home Office) Über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise über (gute) Englisch- oder über Niederländisch Kenntnisse verfügst Sehr kommunikationsstark sowie empathisch bist Selbstständig und proaktiv arbeitest

Warum Swiss Sense?

Weil bei uns nicht nur Qualität und Handwerkskunst zählen – sondern vor allem der Mensch.

Wir leben Offenheit, fördern Weiterentwicklung und feiern Erfolge gemeinsam.

Werde Teil unserer Wachstumsgeschichte und starte durch – mit echter Wirkung & Teamspirit.